https://www.youtube.com/watch?v=Kiwq-4WEOss
การบริการด้านสุขภาพที่ดี ก็เหมือนร้านอาหารที่ได้รางวัล ผู้เข้ารับการรักษาจะได้ทราบถึงการบริการที่ดีของโรงพยาบาล อีกทั้งยังทำให้โรงพยาบาลมีมาตรฐานที่ดี
นพ.กิตตินันท์ อนรรฆมณี ผู้อำนวยการสถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล (สรพ.) กล่าวว่า โรงพยาบาลในประเทศไทยนั้นมีทั้งหมด 1400 และในปัจจุบันนั้นมีโรงพยาบาลที่ผ่านมาตรฐาน HA ทั้งหมด 800 กว่า โรงพยาบาล ซึ่งตัวเลขที่เพิ่มมากขึ้นต้องใช้เวลานานมากถึง 10 ปี ทำให้เห็นว่า โรงพยาบาลแต่ละแห่งต้องมีมาตรฐานในการบริการที่ดี ทั้งด้านการเตรียมตัว และการเรียนรู้ และด้านการประเมินตนเองเพื่อรองรับการเข้าตรวจมาตรฐานต้องใช้เวลามากกว่า 2 ปี หรือบางแห่งต้องใช้เวลามากกว่านั้น เนื่องจากทรัพยากรที่ไม่พร้อม
