ในยุคที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับความคุ้มค่าในทุกการใช้จ่าย และหันมาวางแผนการใช้เงินกันมากขึ้น “คะแนนสะสม” หรือ “พอยท์” จากบัตรเครดิต ควรเป็นทรัพยากรที่มี “มูลค่า” และเป็นเครื่องมือช่วยเพิ่ม “ความคุ้มค่า” ให้กับทุกการใช้จ่าย แต่ทำไมผู้บริโภคหลาย ๆ คนยังปล่อยให้พอยท์หมดอายุไปโดยเปล่าประโยชน์?
“POINTX” (พอยท์เอกซ์) แอปรวมและแลกคะแนนสะสมภายใต้บริษัท พอยท์เอกซ์ จำกัด ในกลุ่มเอสซีบีเอกซ์ (SCBX Group) จึงได้ทำการสำรวจเพื่อหาข้อจำกัดของการใช้พอยท์ของระบบ Loyalty Program ในปัจจุบัน พบว่า Pain Point หลักที่ทำให้ผู้ใช้งานไม่สามารถใช้พอยท์ได้อย่างเต็มที่ ก็คือ
- 75% มีพอยท์เท่าไรจำไม่เคยได้ เพราะพอยท์กระจัดกระจายไปหมด
- 65% มองว่าการสะสมพอยท์มีความยุ่งยาก ใช้เวลานาน
- 60% แลกใช้พอยท์ได้จำกัด ใช้ได้เฉพาะบางร้านหรือบางกิจกรรมเท่านั้น
แอป POINTX จึงถูกพัฒนาขึ้นเพื่อเข้ามาเปลี่ยนทุก “พอยท์” ที่เคยถูกมองข้าม ให้กลายเป็น “ขุมทรัพย์” ที่ใช้ได้จริง ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ ทั้งกิน ช้อป เที่ยว จบในแอปเดียว!
[ เข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ กับการใช้พอยท์ในชีวิตประจำวัน ]
POINTX ยังทำการสำรวจเจาะลึกถึงพฤติกรรมการใช้พอยท์ของผู้บริโภคไทย* ซึ่งพบว่ากลุ่มผู้ที่ใช้พอยท์ถึงกว่า 81% นิยมแลกพอยท์สะสมในชีวิตประจำวัน โดยสามารถแบ่งกลุ่มผู้บริโภคออกเป็น 4 กลุ่ม ได้แก่
- Quick-Win Point Enthusiast (52%) – ชอบใช้พอยท์ทันทีเมื่อเจอดีลเด็ด
- Point-to-Liquidity Seeker (29%) – ใช้พอยท์เพื่อประหยัดค่าใช้จ่ายจริงจัง
- Long-Term Point Planner (14%) – วางแผนสะสมพอยท์เพื่อแลกดีลใหญ่
- Distant Point Collector (5%) – ไม่สนใจใช้พอยท์ เพราะไม่รู้จะแลกอะไร
[ POINTX : ยกระดับทุกประสบการณ์การใช้พอยท์ ]
POINTX เข้าใจดีว่าการใช้พอยท์ควรเป็นเรื่องง่ายและคุ้มค่า จึงทำการพัฒนาแอปที่ช่วยแก้ปัญหาเหล่านี้ ด้วยการถอดอินไซต์เชิงลึกของผู้บริโภค มายกระดับ Core Values และพลิกโฉม POINTX ให้ใช้งานง่าย คุ้มค่า แลกได้ทุกวัน และมอบอิสระในการจัดการพอยท์แบบครบวงจร
- รวมพอยท์ไว้ที่เดียว หมดปัญหาพอยท์กระจัดกระจาย
- เชื่อมต่อพอยท์สะสมที่ได้จากการใช้จ่ายบัตรเครดิต SCB และ บัตรเครดิต CardX ซึ่งพอยท์จะแสดงบนแอปโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องโอนให้ยุ่งยากอีกต่อไป
- โอนพอยท์จากพาร์ทเนอร์มาไว้ที่ POINTX แอปเดียว ไม่ว่าจะเป็น AIS Points, Amaze, Blueplus+, Bangchak, MAX CARD, M Card, Lotus’s (ปัจจุบัน AIS Points ทำได้เฉพาะการโอนคะแนนออกจาก POINTX)
- รับพอยท์พิเศษจากแคมเปญ หรือกิจกรรมการตลาดต่าง ๆ
ที่สำคัญ! ปัจจุบันพอยท์สะสมจากบัตรเครดิต SCB และบัตรเครดิต CardX รวมถึงพอยท์ที่โอนมาจากพาร์ทเนอร์ยัง “ไม่มีวันหมดอายุ” ผู้ใช้จึงสามารถใช้พอยท์ได้แบบสบายใจไร้กังวล
- ใช้พอยท์รวมกันได้ ไม่มีขั้นต่ำ
ปลดล็อกข้อจำกัด ไม่ว่าจะพอยท์จากบัตรเครดิต จากพาร์ทเนอร์ หรือจากกิจกรรมพิเศษ ก็นำมาใช้รวมกันได้ โดยพอยท์จากบัตรเครดิต SCB และบัตรเครดิต CardX สามารถใช้รวมกันได้สูงสุดถึง 2 ใบ ในกิจกรรมการแลกคะแนนที่กำหนด** และใช้ได้ทันที เริ่มต้นแค่ 1 POINTX หรือจะใช้พอยท์ร่วมกับเงินในบัญชี SCB ก็ยืดหยุ่นสุด ๆ
- ใช้พอยท์ได้อิสระ ตอบทุกไลฟ์สไตล์ เปลี่ยนพอยท์เป็นพลังในการใช้จ่ายได้หลากหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็น
- สแกนจ่ายด้วย SCB EASY ผ่าน QR Code (นิติบุคคล) ร้านค้าทั่วประเทศ
- ช้อปออนไลน์ผ่าน Shopee, Lazada, Robinhood, LINE MAN และแพลตฟอร์มอื่น ๆ ที่รองรับ Mobile Banking ของธนาคารไทยพาณิชย์
- ลดภาระค่าใช้จ่าย** เช่น จ่ายบิลบัตรเครดิต SCB หรือบัตรเครดิต CardX, ชำระภาษีเงินได้, ค่าน้ำ-ค่าไฟ
- แลกของรางวัล/ e-Coupon แบบคุ้ม ๆ ผ่าน X Store บนแอปได้ตามใจ ไม่ว่าจะเป็นไอเทมฮิต เครื่องใช้ไฟฟ้า มือถือ-แกตเจ็ต เครื่องเสียงแบรนด์ดัง ไปจนถึง e-Coupon สุดคุ้ม อย่าง Starbucks, ตั๋วหนัง SF / Major, S&P, Lazada, Shopee, The Mall, Central และอีกมากมาย
- แลกไมล์สะสม / บริจาคเพื่อสังคมผ่านองค์กรการกุศล
[ ความแข็งแกร่งเบื้องหลัง POINTX ]
นอกจากความเข้าใจอินไซต์ผู้บริโภคอย่างแท้จริงแล้ว เบื้องหลังความสามารถของ POINTX ยังมาจาก Ecosystem อันแข็งแกร่งของ SCBX Group ที่นำความเชี่ยวชาญด้านนวัตกรรม เทคโนโลยีดิจิทัล และการเชื่อมต่อระบบช่องทางการชำระเงินเข้าไว้ด้วยกัน เพื่อให้ตอบโจทย์ผู้ใช้งานยุคใหม่ได้อย่างแท้จริง
นอกจากนี้ การร่วมมือจาก พาร์ทเนอร์ชั้นนำ ทั้งในฝั่งธุรกิจค้าปลีก อี-คอมเมิร์ซ อาหาร เครื่องดื่ม ท่องเที่ยว และไลฟ์สไตล์ ยังช่วยเพิ่มความหลากหลายและมูลค่าให้กับทุกพอยท์ที่ผู้ใช้มี ซึ่งผู้ใช้งานแอป POINTX จะได้พบกับสินค้าราคาพิเศษ และโปรโมชันจากพาร์ทเนอร์ต่าง ๆ มากมายอย่างต่อเนื่องตลอดทั้งปี
จะเห็นได้ว่า POINTX ไม่ได้เป็นเพียงแอปรวมคะแนนทั่วไป แต่คือ “โซลูชันจัดการพอยท์” ที่ถือกำเนิดจากความเข้าใจ Pain Point ของผู้ใช้งานชาวไทยอย่างแท้จริง เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่สะดวก คุ้มค่า และตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ ไม่ว่าจะเป็นผู้มีบัตรเครดิต SCB และบัตรเครดิต CardX หรือสายสะสมพอยท์แบรนด์ชั้นนำต่าง ๆ
ดาวน์โหลด POINTX วันนี้! ที่ https://pointx.onelink.me/CnvS/31cq183o แล้วมาสัมผัสประสบการณ์การใช้พอยท์ที่คุ้มค่า ง่าย และมีอิสระอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ไม่ว่าคุณจะเป็นสายพอยท์ตัวจริง หรือเพิ่งเริ่มต้นสะสมคะแนน POINTX คือแอปที่จะเปลี่ยนมุมมองการใช้จ่ายของคุณไปตลอดกาล!
สามารถติดตามโปรโมชันอื่น ๆ เพิ่มเติม https://pointx.scb/promotions/ และ https://www.facebook.com/POINTXThailand หรือ LINE OA: @POINTX
*ผลสำรวจโดย อิปซอสส์ บริษัทวิจัยตลาดระดับโลก ที่ทำการสำรวจความเห็นของผู้บริโภคที่ใช้ Loyalty Program จำนวน 600 คน เมื่อช่วงครึ่งปีแรกของ 2567
**เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัท พอยท์เอกซ์ จำกัด กำหนด ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขและสิทธิประโยชน์ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
