กรณีศึกษาเจ้าของ KFC และ Pizza Hut ในจีน ขยายร้านอีก 1,000 สาขา แต่ไม่เพิ่มคน เพิ่มแค่ ‘หุ่นยนต์’ เท่านั้น11 ก.พ. 2565
