การบินไทย เตือนระวังมิจฉาชีพ หลอกขายบัตรโดยสารราคาถูก หลังมีผู้เสียหายถูกหลอกซื้อบัตรโดยสาร เส้นทางลอนดอน – กรุงเทพฯ
วันที่ 3 เม.ย. เพจเฟซบุ๊กการบินไทย Thai Airways ชี้แจงว่า ตามที่มีข่าวในสื่อสังคมออนไลน์ว่า มีตัวแทนจำหน่ายบัตรโดยสารหรือเอเย่นต์เปิดจำหน่ายบัตรโดยสารราคาถูกผ่านสื่อออนไลน์ ทำให้มีผู้เสียหายจำนวนหนึ่งหลงเชื่อถูกหลอกให้ซื้อบัตรโดยสารเส้นทาง ลอนดอน – กรุงเทพฯ แล้วไม่สามารถใช้เดินทางได้นั้น บริษัทขอยืนยันว่าเอเย่นต์ดังกล่าวไม่ได้เป็นตัวแทนจำหน่ายบัตรโดยสารของบริษัทแต่อย่างใด และแนะนำให้ตรวจสอบข้อมูลก่อนตัดสินใจซื้อบัตรโดยสาร
นายวิวัฒน์ ปิยะวิโรจน์ รองกรรมการผู้อำนวยการใหญ่สายการพาณิชย์ บริษัท การบินไทย ชี้แจงว่า ตัวแทนจำหน่ายบัตรโดยสารเครื่องบินในสื่อออนไลน์ ที่ใช้ชื่อว่า Best Deal Flight ซึ่งไม่ได้เป็นตัวแทนจำหน่ายบัตรโดยสารอย่างเป็นทางการของบริษัท การบินไทยฯ ได้จำหน่ายบัตรโดยสารการบินไทยราคาถูกจากประเทศอังกฤษและเมืองอื่นๆ ในยุโรปกลับมายังประเทศไทย โดยการหลอกจำหน่ายบัตรโดยสารให้คนไทยในต่างแดนด้วยวิธีการทำสำรองที่นั่งและส่งเอกสารสำรองที่นั่งให้ผู้เสียหายและเรียกเก็บเงิน เมื่อผู้เสียหายชำระเงินแล้ว ตัวแทนรายนี้ไม่ได้ออกบัตรโดยสารให้ ทำให้ผู้เสียหายไม่สามารถใช้เดินทางได้
ซึ่งสำนักงานขายของบริษัทฯ ที่กรุงลอนดอนได้ประสานทำการปิดระบบ ไม่ให้ Best Deal Flight ทำการสำรองที่นั่งในระบบของการบินไทยได้ ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2560 แต่เมื่อช่วง 1 เดือนที่ผ่านมา ได้เกิดเหตุการณ์ดังกล่าวขึ้นอีก โดย Best Deal Flight ใช้ User ID ของตัวแทนจำหน่ายที่ใช้ชื่อว่า Fly Deal Flights หรือ Fly Best Deal เข้าไปทำการสำรองที่นั่งเพื่อใช้หลอกลวงผู้เสียหาย เมื่อบริษัท การบินไทยฯ รับทราบก็ได้ประสานทำการปิดระบบสำรองที่นั่งทันที
ทั้งนี้ บริษัทฯ มิได้มีส่วนเกี่ยวข้องใดๆ กับตัวแทนจำน่ายที่ใช้ชื่อดังกล่าวแต่อย่างใด และขอให้ผู้โดยสารโปรดระมัดระวังอย่าหลงเชื่อการแอบอ้างใดๆ และหากมีการนำชื่อบริษัทการบินไทย ไปแอบอ้างและทำให้บริษัทเสื่อมเสียชื่อเสียง จะแจ้งความดำเนินคดีกับผู้แอบอ้างต่อไป
บริษัทขอแนะนำให้ผู้โดยสารตรวจสอบข้อมูลอย่างรอบคอบก่อนตัดสินใจซื้อบัตรโดยสาร ซึ่งผู้โดยสารสามารถตรวจสอบการสำรองที่นั่งและออกบัตรโดยสาร ได้ที่เว็บไซต์ thaiairways.com หรือติดต่อสอบถาม ได้ที่ THAI Contact Center โทร. 02-356-1111 ตลอด 24 ชั่วโมง
