เวลาพูดถึง Future of work หนึ่งในมิติของโลกอนาคตการทำงานคือการดูแลคนในองค์กรให้ดี
เพราะคนคือสิ่งที่สำคัญที่สุดขององค์กร ต่อให้มีเทคโนโลยีล้ำแค่ไหน แต่ถ้าคนในองค์กรไม่เก่ง ไม่มีทักษะที่สอดรับกับโลกอนาคต ก็ไม่มีประโยชน์
แต่การจะรักษาคนเก่ง คนมีความสามารถ ลำพังเพียงองค์กรอย่างเดียวอาจไม่พอ
เคยได้ยินคำพูดฮิตติดปากกันหรือไม่ว่า ผู้คนเลือกมาทำงานเพราะองค์กร แต่ตอนลาออก ลาออกเพราะหัวหน้า (People leave managers, not companies)
บทความนี้ TODAY Bizview สรุป 5 สัญญาณร้ายที่กำลังบอกว่า คนนี้ไม่เหมาะที่จะเป็นผู้นำ #Leadership
ลองเช็กลิสต์กันดู
1) คิดถึงแต่ตัวเอง
หัวหน้าประเภทนี้เป็นคนที่คิดถึงแต่ความก้าวหน้าของตัวเอง ไม่ใส่ใจที่จะทำงานร่วมกับทีมงานมากนัก
สิ่งที่สนใจเป็นพิเศษคือภาพลักษณ์ของตัวเองกับเบื้องบน หัวหน้าแบบนี้คือคนที่ไม่ห่วงลูกทีมมากเท่าไหร่ แต่จะห่วงว่าเมื่อผู้บริหารมองลงมา เขาจะยังดูดีอยู่หรือไม่
2) หลงตัวเอง
หัวหน้าประเภทนี้จะเป็นคนที่ชอบดูถูกงานของลูกทีม รวมถึงเวลาสั่งงานก็จะสั่งแบบขู่คุกคาม แต่ที่หนักที่สุดคือ หัวหน้าแบบนี้จะทำให้ลูกทีมรู้สึกสงสัยกับตัวเองตลอดเวลาว่า ได้ทำประโยชน์อะไรให้กับองค์กรบ้างหรือยัง
3) มองลูกน้องเป็นตัวเลข
ปฏิบัติกับลูกน้องเหมือนเป็นสิ่งของ ไม่ได้ใส่ใจในชีวิตความเป็นอยู่ ไม่สนสารทุกข์สุกดิบ สิ่งที่หัวหน้าแบบนี้สนคือ ‘ผลลัพธ์’ และ ‘เป้าหมาย’ ทั้งที่เป็นกำไร ตัวเลข หรือยอดที่สวยงามเท่านั้นที่หัวหน้าประเภทนี้จะคำนึงถึง
แน่นอน หัวหน้าประเภทนี้จะไม่เน้นการเข้าใจหัวอกของผู้อื่น (empathy) เพราะสิ่งที่สนใจคือเน้นทำยอด-ปั้นตัวเลขให้ดูดี สุดท้ายพนักงานหรือลูกทีมที่เผชิญกับหัวหน้าแบบนี้ ก็จะเริ่มหมดไฟ เหนื่อยหน่าย เครียด และลาออกในท้ายที่สุด
4) ควบคุมมากเกินไป
หัวหน้าประเภทนี้คือคนที่วางตัวเองเป็น ‘คนตัดสินใจ’ ในทุกเรื่อง ไม่ว่าจะเรื่องเล็ก-เรื่องใหญ่ ต้องผ่านหัวหน้าทั้งหมด ลูกทีมตัดสินใจเองไม่ได้ สภาวะนี้สร้างความเครียดให้กับทีมและคนทำงานทุกคน
ถึงที่สุด สิ่งนี้สะท้อนว่าหัวหน้าไม่ไว้ใจลูกทีม และในท้ายที่สุดจะทำให้การเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ เป็นไปได้ยาก
5) เอาผลงานไปเคลมเป็นของตัวเอง
เมื่อผลงานของทีมสำเร็จ ได้รับการตอบรับดี หัวหน้าประเภทนี้จะเข้ามาขโมยความดีความชอบไปเป็นของตัวเอง ดึงแสงสปอร์ตไลท์ไปฉายที่ตัวเองคนเดียว และที่หนักคือหัวหน้าแบบนี้มักจะไม่ชื่นชมยินดีในความสำเร็จของทีมงานที่ตรากตรำทำงานมาด้วยกัน
ทั้งหมดนี้คือ 5 สัญญาณร้ายที่เอาไว้เช็คลิสต์ดูว่าหัวหน้าที่ไม่ดีคืออะไร เพราะที่สำคัญที่สุด ในยุคแห่งวิกฤต เราได้เห็นแล้วว่า ไม่ว่าจะองค์กรเล็กหรือใหญ่ การจะผ่านพ้นวิกฤตไปได้แบบไม่เจ็บตัวมากนัก คือการมีหัวหน้าหรือผู้นำที่ดี
ที่มาข้อมูลจากบทความของ Marcel Schwantes โค้ชด้านการพัฒนาองค์กร ประสบการณ์กว่า 20 ปี เขาเป็นผู้ก่อตั้งและผู้บริหารด้านทรัพยากรมนุษย์ของ Leadership from the core Inc.
