กรณีคำสั่งสั่งย้ายผู้กำกับการตรวจคนเข้าเมืองจังหวัดเชียงใหม่ หลังสื่อสังคมออนไลน์ มีการโพสต์ภาพนักท่องเที่ยวชาวจีนและชาวยุโรปจำนวนมาก นั่งรออยู่หน้าด่านเพื่อทำวีซ่า ด้าน “บิ๊กโจ๊ก” รักษาราชการแทนผู้บัญชาการสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง ชี้แจงว่า ไม่ใช่การลงโทษอย่างหนัก แต่เป็นการเรียกมาปรับทัศนคติ เพราะการทำงานของสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง ถือเป็นหน้าตาของประเทศ
จากกรณีการแชร์ภาพและข้อความในสังคมออนไลน์ พร้อมกับข้อความว่า กรณีข่าวนักท่องเที่ยวชาวจีนและชาวยุโรปไปรออยู่หน้าด่าน ตม.เชียงใหม่ ตั้งแต่เวลา 21.00-03.00 น. โดยยังไม่ได้ทำวีซ่า และรอกันอยู่เป็นจำนวนมากนั้น
เมื่อวันที่ 17 ต.ค.61 ที่สำนักงานตรวจคนเข้าเมือง (สตม.) พล.ต.ต.สุรเชษฐ์ หักพาล รักษาราชการแทนผู้บัญชาการสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง (รรท.ผบช.สตม.) มีหนังสือคำสั่งที่ 205/2561 ลงวันที่ 17 ต.ค.61 ให้ พ.ต.อ.ชัยรัตน์ รัตนาธรรมวัฒน์ ผกก.ตม.จว.เชียงใหม่, พ.ต.ท.หญิง วรรณิภา มั่งมีผล รอง ผกก.ตม.จว.เชียงใหม่ และ พ.ต.ท.หญิง ณพัทธ์สมร มงพลเมือง สว.ตม.จว.เชียงใหม่ ไปช่วยราชการที่ ศูนย์ปฏิบัติการสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง พร้อมกับตั้งคณะกรรมการตรวจสอบข้อเท็จจริงเรื่องดังกล่าว
การลงพื้นที่จังหวัดเชียงใหม่ พล.ต.ต.สุรเชษฐ์ ระบุถึงคำสั่งย้ายฉบับดังกล่าวว่า ไม่ใช่การลงโทษอย่างหนัก แต่เป็นการเรียกไปปรับทัศนคติ เพราะการทำงานของสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง ถือเป็นหน้าตาของประเทศ และที่เชียงใหม่ ไม่ใช่ครั้งแรกที่ได้รับการร้องเรียนจากผู้มาใช้บริการ
ทั้งนี้ ผู้สื่อข่าวรายงานเพิ่มเติมว่า ผู้มาใช้บริการและเจ้าหน้าที่ ให้ข้อมูลว่า ที่ผ่านมาเจ้าหน้าที่เปิดให้รับคิว ตั้งแต่ 06.00 น. ก่อนจะให้บริการในเวลา 08.30 – 16.30 น. และบางวันก็ยาวไปถึง 18.00 น.
แต่คนที่มารอช่วงกลางดึก ส่วนใหญ่สมัครใจมารอ เพื่อให้ได้คิวแรกๆ ของเช้าอีกวัน ส่วนของการบริการ ช้าหรือเร็ว ก็ขึ้นอยู่กับความพร้อมของเอกสารของผู้มาติดต่อ
นอกจากนี้ มีรายงานว่า พ.ต.อ.พัลลภ สุริยกุล ณ อยุธยา รองผู้บังคับการกองบังคับการตรวจคนเข้าเมือง 4 ซึ่งได้รับการแต่งตั้งให้เข้ารักษารักษาแทน ในตำแน่ง ผู้กำกับการตรวจคนเข้าเมืองจังหวัดเชียงใหม่ จะมีการประชุมภายในกับเจ้าหน้าที่ เพื่อวางแนวทางในการแก้ปัญหา และอำนวยความสะดวกให้กับผู้มาใช้บริการต่อไป
