กรมการแพทย์จับมือกับภาคเอกชนและหน่วยงานต่าง ๆ เร่งปรับปรุงระบบสายด่วน 1668 ประสานหาเตียงผู้ป่วยโควิด-19 รองรับปริมาณสายโทรเข้า เพิ่มขึ้นถึง 5 เท่า สะท้อนวิกฤตเตียงรพ.สนาม ไม่พอ
นพ.สมศักดิ์ อรรฆศิลป์ อธิบดีกรมการแพทย์ กล่าวว่า สายโทรศัพท์ 1668 ซึ่งเป็นการประสานหาเตียงผู้ป่วยโควิด-19 ขณะนี้มีปริมาณสายที่ติดต่อเข้ามาเพิ่มขึ้นจากเดิมมากถึง 5 เท่า จนเกิดปัญหาการติดต่อเกิดความล่าช้า กรมการแพทย์จึงร่วมกับบริษัทเอกชนและสมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย เร่งแก้ไขปรับระบบอย่างเร่งด่วนและเพิ่มขยายคู่สายในการประเมินอาการผู้ป่วยไปยังโรงพยาบาลในกรมการแพทย์ รวมถึงในส่วนภูมิภาคอีก 3 โรงพยาบาล เพื่อประสานจัดสรรเตียงสำหรับผู้ป่วยยืนยันโควิด-19 จากการตรวจหาเชื้อด้วยวิธี RT-PCR ซึ่งทราบผลภายใน 24 ชั่วโมง
สำหรับผู้ที่ทราบว่าตัวเองติดเชื้อโควิด-19 แนะนำให้ประเมินอาการตนเองเบื้องต้นก่อนว่ามีภาวะเร่งด่วนหรือภาวะฉุกเฉิน เช่น หอบเหนื่อยระหว่างสนทนาพูดไม่เป็นประโยค แน่นหน้าอกตลอดเวลา หายใจเร็ว หายใจเหนื่อยหรือหายใจลำบาก เวลาไอแล้วเหนื่อย หายใจไม่สะดวกขณะทำกิจกรรม หายใจแล้วเจ็บหน้าอก หมดสติ สับสน ไม่รู้สึกตัว ไม่สามารถสื่อสารด้วยตนเองได้ (กรณีผู้อื่นแจ้งแทน) ถ้ามีอาการเหล่านี้ข้อใดข้อหนึ่ง สามารถโทรติดต่อไปที่ 1669 ซึ่งเป็นสายสำหรับผู้ป่วยฉุกเฉินทันทีทันที เพื่อความรวดเร็วในการเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลอย่างทันท่วงที
ส่วนกรณีเป็นผู้ป่วยรายใหม่ ไม่เคยโทรประสานเตียง 1668 มาก่อน สามารถ add line ID : @1668.reg กรอกรายละเอียดตามแบบฟอร์มใน Google Sheet เจ้าหน้าที่จะดำเนินการจัดหาเตียงได้ทันทีโดยไม่ต้องโทรเข้าสายด่วน 1668 ส่วนผู้ป่วยที่เคยโทรมาประสานหาเตียงแล้ว เจ้าหน้าที่จะโทรติดตามอาการวันละ 1 ครั้ง จนกว่าจะสามารถประสานหาเตียงได้
