ประเด็นคือ – ธนาคารไทยพาณิชย์เตรียมลดสาขาจาก 1.6 พันสาขา เหลือ 400 สาขา คาดลดคนเหลือ 1.5 หมื่นคน ภายใน 3 ปี พร้อมมุ่งสู่ระบบดิจิทัลในการดำเนินงาน
วันที่ 22 ม.ค. 61 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ธนาคารไทยพาณิชย์หรือ SCB จัดงานแถลงข่าว “2020 SCB VISION” โดย นายอาทิตย์ นันทวิทยา กรรมการผู้จัดการใหญ่ และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ธนาคารไทยพาณิชย์ ได้ประกาศวิสัยทัศน์ว่า ธนาคารไทยพาณิชย์จะปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำธุรกิจให้ไปสู่ดิจิทัลมากขึ้น ทั้งการนำดิจิทัลเข้ามาให้บริการทางการเงินแทน และการใช้ดิจิทัลเข้ามาวิเคราะห์ในการทำธุรกิจในอนาคต
โดยคาดว่าจะลดสาขาจาก 1.6 พันสาขา เหลือ 400 สาขา ลดพนักงานจาก 27,000 คน เหลือ 15,000 คน (รวมพนักงานที่จะเกษียณอายุด้วย) ภายใน 3 ปี โดยจะไม่ทำการปลดพนักงาน เพราะปกติพนักงานลาออกอยู่แล้ว 3,000 คนต่อปี รวมทั้งยังคงรับพนักงานใหม่ๆ เพิ่มด้วย เพื่อปรับองค์กรให้สอดคล้องกับทิศทางที่กำลังจะไปในยุคดิจิทัล เป็นการทำองค์กรให้เล็กลงในมิติของ Physical แต่ใหญ่ขึ้นในใจลูกค้า
นายอาทิตย์ ยืนยันว่าจะไม่ทำลาย Moral ขององค์กร จะไม่มีใครต้องขวัญเสีย โดยจะพัฒนาพนักงานให้เคลื่อนย้ายไปสู่ศูนย์บริหารความมั่งคั่งและที่ทางอื่นๆ โดยจะทำให้แบงก์กลายเป็น Platform ที่ปฏิสัมพันธ์กับลูกค้านับล้านๆ ได้โดยสะดวกกว่าเดิม ต่อไปนี้แบงก์จะไปหาลูกค้าด้วย Social Media และ Application รวมถึงช่องทางดิจิทัลที่ได้สร้างไว้
แหล่งข้อมูลและภาพ: beartai
