‘ธนาคารทหารไทย’ ‘ธนาคารธนชาต’ และ ‘ธนาคารทหารไทยธนชาต’ (ttb) เตรียมปิดให้บริการทุกช่องทางชั่วคราว 2-5 ก.ค.นี้ เพื่อเชื่อมระบบระหว่างสองธนาคารหลังควบรวมกิจการ แนะวางแผนการทำธุรกรรมและเตรียมเงินสดใช้ช่วงระบบปิด ยกเว้นบัตรเครดิตใช้จ่ายได้ปกติเฉพาะรูดเต็มจำนวน
วันที่ 24 มิ.ย.2564 ธนาคารทหารไทยธนชาต จำกัด (มหาชน) หรือ ttb แจ้งปิดให้บริการในช่องทางต่าง ๆ ของธนาคารเป็นการชั่วคราว เพื่อทำการเชื่อมต่อระบบระหว่างธนาคารทหารไทย จำกัด (มหาชน) หรือ TMB และธนาคารธนชาต จำกัด (มหาชน) ให้เป็นหนึ่งเดียว หลังจากทั้งสองธนาคารได้ควบรวมกิจการเป็น ‘ttb’ ตั้งแต่วันที่ 7 พ.ค.2564
โดยจะปิดช่องทางการบริการตั้งแต่วันศุกร์ที่ 2 ก.ค.2564 เวลา 15.00 น. และจะกลับมาเปิดให้บริการตามปกติในวันที่ 5 ก.ค. เวลา 08.30 น. พร้อมกันทุกช่องทาง พร้อมแจ้งลูกค้าให้วางแผนการทำธุรกรรม และเตรียมเงินสดเพื่อใช้จ่ายในช่วงเวลาดังกล่าว
- สาขาของธนาคาร ปิดตั้งแต่วันศุกร์ที่ 2 ก.ค.2564 เวลา 15.00 น.
- โมบายแบงก์กิ้ง Thanachart Connect ปิดตั้งแต่วันศุกร์ที่ 2 ก.ค. 2564 เวลา 18.00 น.
- โมบายแบงก์กิ้ง ttb touch ปิดตั้งแต่วันเสาร์ที่ 3 ก.ค. 2564 เวลา 12.00 น.
- ตู้เอทีเอ็ม ปิดตั้งแต่วันเสาร์ที่ 3 ก.ค. 2564 เวลา 12.00 น.
- บัตรเครดิต บัตรเดบิต บัตรกดเงินสด และบัตรเอทีเอ็ม ไม่สามารถใช้จ่ายออนไลน์ ถอนเงิน ใช้ต่างประเทศ
- บัตรของธนชาต ปิดวันศุกร์ที่ 2 ก.ค. 2564 เวลา 16.00 น.
- บัตรของ TMB และ ttb ปิดวันเสาร์ที่ 3 ก.ค. 2564 เวลา 12.00 น.
สำหรับลูกค้าต่างธนาคาร หากต้องการทำธุรกรรมมาที่บัญชีปลายทางของ TMB ttb และธนชาต จะไม่สามารถทำรายการฝาก และโอนเงินทั้งแบบพร้อมเพย์และหมายเลขบัญชีได้ชั่วคราว
- บัญชีธนชาต ปิดตั้งแต่วันศุกร์ที่ 2 ก.ค. 2564 เวลา 18.00 น.
- บัญชี TMB และ ttb ปิดตั้งแต่วันเสาร์ที่ 3 ก.ค. 2564 เวลา 12.00 น.
ทั้งนี้ บัตรเครดิต TMB ttb และธนชาต ยังสามารถนำไปรูดซื้อสินค้าแบบเต็มจำนวนที่หน้าร้านค้าได้ และช่องทาง คอนแทค เซ็นเตอร์ TMB 1558, ttb 1428 และ ธนชาต 1770 ยังสามารถติดต่อได้ตลอด 24 ชม ยกเว้นการให้บริการทำธุรกรรมผ่าน คอนแทค เซ็นเตอร์
โดยระบบจะเปิดให้บริการพร้อมกันทุกช่องทาง ตั้งแต่วันจันทร์ที่ 5 ก.ค. 2564 เวลา 08.30 น. เป็นต้นไป ซึ่งทุกผลิตภัณฑ์และช่องทางบริการจะรวมเป็นหนึ่งเดียว ภายใต้ชื่อธนาคารทหารไทยธนชาต หรือทีเอ็มบีธนชาต (ttb) และถือว่าการดำเนินการรวมกิจการของทีเอ็มบีและธนชาตได้เสร็จสิ้นสมบูรณ์
- ลูกค้า TMB เดิม สามารถใช้ผลิตภัณฑ์และช่องทางบริการได้เหมือนเดิมภายใต้ชื่อ ttb
- ลูกค้าธนชาตเดิม สามารถทำธุรกรรมและบริการได้อย่างต่อเนื่องผ่านช่องทางของ ttb เช่นกัน
ทั้งนี้ รายละเอียดรวมถึงสิทธิประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของธนชาตเดิมอาจมีการเปลี่ยนแปลง รวมถึงเลขที่บัญชี และเลขที่สัญญาสินเชื่อบางประเภท จะเริ่มมีผลตั้งแต่วันที่ 5 ก.ค.นี้
ลูกค้าธนชาตสามารถตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงได้ที่ช่องต่างๆ เช่น แอป Thanachart Connect, สาขาทีเอ็มบีธนชาต และธนชาต คอนแทค เซ็นเตอร์ 1770 รวมถึงจดหมายแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่ธนาคารได้ส่งให้ลูกค้าธนชาตก่อนหน้านี้
ธนาคารจึงขออภัยในความไม่สะดวก และขอให้ลูกค้าทุกท่านโปรดวางแผนการทำธุรกรรมล่วงหน้ารวมถึงเตรียมเงินสดสำหรับค่าใช้จ่ายในช่วงเวลาดังกล่าว โดยลูกค้าสามารถตรวจสอบรายละเอียดของการปิดการให้บริการของแต่ละช่องทางได้ที่เว็บไซต์ www.ttbbank.com หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่
- ลูกค้าบุคคล ติดต่อ ทีทีบี คอนแทค เซ็นเตอร์ 1428 และธนชาต คอนแทค เซ็นเตอร์ 1770 (ตลอด 24 ชั่วโมง)
- ลูกค้าธุรกิจ ติดต่อ ศูนย์บริการลูกค้าธุรกิจ ทีทีบี โทร 0-2643-7000 และศูนย์บริการลูกค้าธุรกิจธนชาต โทร 0-2217-5700 (วันจันทร์-เสาร์ เวลา 08.00-20.00 น. และเพิ่มเติมวันอาทิตย์ที่ 4 ก.ค. 2564 เวลา 08.00-20.00 น.)
<iframe src=”https://www.facebook.com/plugins/post.php?href=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fttbbankofficial%2Fposts%2F2481493251994146&show_text=true&width=500″ width=”500″ height=”742″ style=”border:none;overflow:hidden” scrolling=”no” frameborder=”0″ allowfullscreen=”true” allow=”autoplay; clipboard-write; encrypted-media; picture-in-picture; web-share”></iframe>
