ทุกวันนี้ภัยจากมิจฉาชีพไม่ใช่เรื่องไกลตัวอีกต่อไป Whoscall ในฐานะแอปพลิเคชันป้องกันการหลอกลวงที่คนไทยคุ้นเคย ได้ประกาศแนวทางใหม่ในงาน Trust Conference Bangkok 2025 ที่ผ่านมา เพื่อยกระดับตัวเองจากแอปฯ Caller ID ธรรมดาไปสู่ แพลตฟอร์มปกป้องภัยดิจิทัลแบบครบวงจร ที่ขับเคลื่อนด้วย AI และพลังของชุมชน เพื่อร่วมกันสร้างเกราะคุ้มกันให้สังคมดิจิทัล
จากการสำรวจใน Whoscall Report 2025 พบว่าคนไทยถึง 72% เคยเผชิญกับกลโกง และ 60% เคยตกเป็นเหยื่อ โดยมีความเสียหายรวมสูงถึงกว่า 115,000 ล้านบาท ตัวเลขที่น่าตกใจนี้สะท้อนให้เห็นถึง “วิกฤตความเชื่อมั่น” ในการสื่อสาร
[ ปกป้อง พลังคอมมูนิตี้ นวัตกรรม 3 แกนยกระดับป้องกันมิจฉาชีพ ]
ด้าน Whoscall ได้ยกระดับแพลตฟอร์มโดยเน้นไปที่ 3 แกนหลัก อัปเกรดแพลตฟอร์ม Whoscall สู่เครื่องมือปกป้องภัยดิจิทัลที่สมบูรณ์แบบ โดยได้รับการขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี AI และการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ทั่วประเทศ ซึ่งการยกระดับครั้งนี้ครอบคลุม 3 แกนหลัก ได้แก่ “การปกป้อง (Protection)” “พลังคอมมูนิตี้ (Community)” และ “นวัตกรรมสำหรับทุกไลฟ์สไตล์ (Innovation to enhance every lifestyle)” โดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มความเชื่อมั่นและมั่นใจในทุกมิติงของชีวิตประจำวัน
ในมิติของ การปกป้อง Whoscall ยังคงพัฒนาการระบุเบอร์ (Caller ID) อย่างต่อเนื่อง พร้อมเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่สำหรับผู้ใช้ iOS อย่างการระบุสายเรียกเข้าเรียลไทม์+ (Live Caller ID Plus) รวมถึงฟีเจอร์คอนเทนต์เช็กเกอร์ แบบ All-in-One ที่สามารถตรวจสอบความเสี่ยงของ รูป เบอร์โทร ข้อความ และลิงก์ได้ทันทีในที่เดียว เพิ่มเติมด้วยฟีเจอร์ ID Security ที่ช่วยเช็กได้ว่าข้อมูล เบอร์โทรศัพท์หรืออีเมล ของคุณเคยรั่วไหลไปที่ไหนบ้าง เพื่อให้ผู้ใช้สามารถป้องกันตัวเองได้ก่อนที่จะตกเป็นเหยื่อ
ในแกนของคอมมูนิตี้ Whoscall มุ่งเปลี่ยนผู้ใช้ไปสู่บทบาท “ผู้พิทักษ์” โดยระบบรายงานภัยมิจฉาชีพ ได้เสริมพลังกับระบบ สะสม Badge ซึ่งถูกออกแบบมาเพื่อ ยกย่องการมีส่วนร่วม ให้ผู้ใช้ได้เห็นผลลัพธ์ ของการปกป้องคอมมูนิตีอย่างชัดเจน พร้อมได้รับการยอมรับและจดจำในฐานะผู้สร้างความปลอดภัยให้สังคมดิจิทัล
โดย Whoscall Mission ที่ผู้ใช้สามารถสะสมแต้มจากทุกการมีส่วนร่วม ไม่ว่าจะเป็นการเช็กอินรายวัน การแนะนำเพื่อน หรือกิจกรรมง่ายๆ อื่นๆ แต้มเหล่านี้สามารถนำไปแลกรับรางวัลจากพาร์ทเนอร์ของ Whoscall หรือแลกเป็น Whoscall Premium ได้ เพื่อเป็นการขอบคุณทุกการมีส่วนร่วมของคุณที่ช่วยปกป้องคอมมูนิตี้
ในด้านของ นวัตกรรม Whoscall มีบริการฟีเจอร์ใหม่ เช่น Scam SOS, Voice Alert และ Scam Alert ที่ผสานข้อมูลเชิงลึกจาก AI เข้ากับพลังของผู้ใช้ เพื่อส่งมอบการแจ้งเตือนอย่างทันท่วงที และช่วยยกระดับ ความมั่นใจในการสื่อสารทางดิจิทัล AI อัจฉริยะกับพลังของคอมมูนิตี้ หัวใจสำคัญของระบบป้องกันกลโกงยุคใหม่จาก Whoscall
เบื้องหลังฟีเจอร์สำคัญต่างๆ ของ Whoscall คือระบบป้องกันภัยที่ขับเคลื่อนด้วย AI โดยเสริมความแม่นยำด้วย Geminiและฐานข้อมูลเว็บไซต์ต้องสงสัยกว่า 10 ล้านรายการจาก ScamAdviser ซึ่งเป็นพันธมิตรระดับโลกด้านการวิเคราะห์กลโกงออนไลน์
ด้วยเทคโนโลยีนี้ Whoscall สามารถตรวจจับและป้องกันภัยคุกคามได้อย่าง รวดเร็วและแม่นยำ แบบเรียลไทม์ ช่วยเสริมประสิทธิภาพให้ทุกฟีเจอร์ที่ใช้งานได้จริงในชีวิตประจำวัน และทำให้การปกป้องผู้ใช้ เป็นไปอย่างรอบด้าน ระบบป้องกันนี้ไม่เพียงอาศัยพลังของ AI เท่านั้น แต่ยังผสานความร่วมมือ จากผู้ใช้จริง ในชุมชน ที่มีส่วนร่วมในการรายงานภัยและเสริมข้อมูลเพื่อสร้างเกราะคุ้มกัน ให้กับสังคมไทยในโลกดิจิทัล
[ ร่วมมือกับโหนกระแส ส่งเรื่องถูกหลอกตรงถึงรายการได้อย่างปลอดภัย ]
สำหรับอีกหนึ่งไฮไลต์ที่น่าสนใจคือ Whoscall ร่วมมือกับโหนกระแส เปิดตัวฟีเจอร์เรื่องนี้ต้องถึงโหนกระแส เป็นความร่วมมือกับรายการ “โหนกระแส” เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถส่งเรื่องราวการถูกหลอกลวงตรงถึงรายการได้อย่างปลอดภัย
พร้อมทั้งสร้างคอมมูนิตีปลอดภัยกับแสนสิริ ในการสร้างสังคมที่ปลอดภัยแก่ลูกบ้านและกลุ่มเปราะบาง โดยเฉพาะผู้สูงอายุ รวมถึงร่วมกันปลูกฝังจิตสำนึกของการเป็นพลเมืองดีในโลกดิจิทัล
และบริการ Verified Business Numbers (VBN) อัปเกรดใหม่ นอกจากจะช่วยยืนยันความน่าเชื่อถือแล้ว ยังเพิ่มพื้นที่ประชาสัมพันธ์ให้ธุรกิจเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น โดยมีกำหนดเปิดให้บริการในไตรมาสแรกของปี 2569
