AI กำลังจะเปลี่ยนวิถีชีวิตคนทำงาน มนุษย์เงินเดือนอย่างเราไปเรื่อยๆ โดยเฉพาะกับปีนี้ ถือเป็นปีของ AI เพื่อการทำงานอย่างแท้จริง หลังจากผลสำรวจพบว่า มีพนักงานทั่วโลกนำ Generative AI มาใช้ทำงานเพิ่มขึ้นเกือบเท่าตัวในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา ขณะที่ผู้ใช้ LinkedIn จำนวนไม่น้อยได้นำเอาทักษะความสามารถที่เกี่ยวกับ AI มาเพิ่มเติมลงในเรซูเม่ของตัวเองมากขึ้นเช่นกัน
ไมโครซอฟท์ ประเทศไทย ร่วมกับ LinkedIn เผยผลงานวิจัย Work Trend Index 2024 เปิดข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับสถานะความคืบหน้าของคนทำงานในประเทศไทยและทั่วโลก ในการนำนวัตกรรม AI มาใช้ในที่ทำงาน ไว้ว่า
[ พนักงานใช้ AI ทำงานมากขึ้น ]
-
-
-
-
-
- 92% ของคนไทยเอา AI มาช่วยทำงานมากขึ้น
- 81% ของพนักงานไทย ใช้ AI ด้วยตัวเองไม่รอให้บริษัทสนับสนุน
- 86% ของพนักงานไทยเริ่มต้น-จบวันด้วยการใช้ AI สอดคล้องกับค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่อยู่ 85%
- 85% ของ Gen Z ใช้ AI ทำงาน ตามด้วย 78% ของ Gen Y, 76% Gen X, 73% Baby bloomer
-
-
-
-
[ ผู้บริหารไม่ต้องการจ้างคนที่ใช้ AI ไม่เป็น ]
-
-
-
-
-
- 91% ผู้บริหารในประเทศไทยเชื่อว่าบริษัทของตนจำเป็นต้องนำนวัตกรรม AI มาใช้เพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขันกับตลาด ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่ 79%
- 74% ผู้บริหารไทยไม่จ้างพนักงานที่ไม่มีทักษะ AI
- 90% ผู้บริหารไทยชอบจ้างคนที่ประสบการณ์น้อยแต่ใช้ AI เป็นมากกว่า
-
-
-
-
[ ใช้ LinkedIn อย่าพลาดเติมทักษะ AI ]
นอกจากนี้ ยังมีข้อมูลจากผู้ใช้ LinkedIn ทั้งในระดับองค์กรและคนทำงาน ที่น่าสนใจว่า
-
-
-
-
- ข้อมูลจากช่วงปลายปีที่แล้ว พบว่า จำนวนของสมาชิก LinkedIn ทั่วโลกที่ใส่ข้อมูลเกี่ยวกับทักษะการใช้งาน AI อย่าง ChatGPT และ Copilot ในโปรไฟล์ของตนเอง มีมากขึ้นถึง 142 เท่าตัว
- ในช่วง 2 ที่ผ่านมา พบว่า ตำแหน่งงานที่เปิดรับสมัครทาง LinkedIn หากมีการระบุถึงทักษะการทำงานที่เกี่ยวกับ AI ด้วย จะมีผู้สมัครเพิ่มขึ้นถึง 17%
- ในกลุ่ม 10 ตำแหน่งงานที่เพิ่มข้อมูลเกี่ยวกับทักษะด้าน AI มากที่สุดนั้น พบว่าเป็นตำแหน่งในสายงานด้านเทคโนโลยีโดยตรงเพียง 2 ตำแหน่ง (นักพัฒนา ระบบ Front-End และนักพัฒนาเว็บ) ขณะที่ 3 อันดับแรกเป็นตำแหน่งงานด้านการเขียนคอนเทนต์ กราฟฟิกดีไซน์ และการตลาด
-
-
-
‘ธนวัฒน์ สุธรรมพันธุ์’ กรรมการผู้จัดการใหญ่ ไมโครซอฟท์ ประเทศไทย เล่าว่า ในปัจจุบัน Generative AI เป็นเครื่องมือที่ได้รับการยอมรับ และนำไปใช้งานอย่างแพร่หลายในที่ทำงาน จะเห็นได้ว่าพนักงานส่วนใหญ่เลือกนำ AI มาช่วยสะสางภาระงานในแต่ละวัน โดยที่ไม่ได้รอดูว่าองค์กรจะมีเครื่องมือ บริการ วิสัยทัศน์หรือแนวทางการใช้งานอย่างไร
ดังนั้น ผู้บริหารจะต้องเร่งตอบรับความต้องการ AI ในองค์กร เพื่อให้องค์กรและพนักงานได้รับประโยชน์สูงสุดจากการใช้งาน AI ทั้งในเชิงประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น และการพัฒนาขีดความสามารถใหม่ๆ ควบคู่ไปกับความปลอดภัยที่เพิ่มสูงขึ้นจากแนวทางและนโยบายด้านการใช้ AI ที่ชัดเจน
