ประเด็นคือ – สังคมออนไลน์เผยแพร่เรื่องราว หลังจากหนุ่มสั่งกาแฟจากร้านฟาสต์ฟู้ดชื่อดังมาดื่ม แล้วพบขาแมลงสาบติดแก้วถึง 2 ครั้ง
เมื่อวันที่ 18 ตุลาคม 2560 มีผู้ใช้เฟซบุ๊กหนุ่มชื่อ “Nostalgic Eik” โพสต์เรื่องราวหลังจากสั่งกาแฟร้านชื่อดังมารับประทานแต่กลับเจอขาวัตถุคล้ายขาแมลงสาบ และเมื่อขอเปลี่ยนแก้วใหม่อีกครั้งก็ยังพบเจออีก จนทำให้เขารู้สึกไม่ดี
โดยได้ระบุว่า เมื่อวานไปทานที่สาขา….สั่งกาแฟมาแล้วเจอสภาพนี้รู้สึกแย่ครับ ตอนแรกคิดว่าขาแมลงสาบติดอยู่ที่ตัวแก้ว เลยเอาไปเปลี่ยนกับพนักงาน ตอนเอาไปเปลี่ยนทางพนักงานก็กดแก้วใหม่แล้ว ก็เหมือนว่ายังเจออีก ทางพนักงานคนนั้นจึงถามอีกคนไปว่าล้างเครื่องยังไง พอได้ยินแบบนี้ยิ่งรู้สึกแย่เข้าไปใหญ่ครับ ผมคาดหวังว่าทาง…จะมีมาตรฐานที่ดีในการดำเนินงาน เช่นเช้าทำความสะอาดอุปกรณ์ที่ใช้และตรวจเช็ค แต่นี่กลายเป็นว่าไม่มีเลย หรืออย่างน้อยตอนกดกาแฟให้ลูกค้า พนักงานก็น่าจะสังเกตเห็นว่ามีสิ่งอะไรแปลกปลอมหรือไม่ แต่นี่กลายเป็นว่าปล่อยให้หลุดมาถึงลูกค้า
ต่อมาเจ้าของโพสต์ได้อัพเดตว่า ได้รับการติดต่อจากร้านฟาสต์ฟู้ดดังกล่าวแล้วว่า ตามปกติจะทำความสะอาดและตรวจเช็คแต่ละสาขา สำหรับกรณีนี้จะส่งทีมเข้าไปตรวจสอบแล้วชี้แจงอีกครั้ง ส่วนกาแฟที่มีปัญหาเป็นกาแฟที่มาจากเครื่องชงสำเร็จรูป ไม่ใช่กาแฟที่มาจากเครื่องชงกาแฟสดของทางร้าน
