จากกรณีที่มีการแชร์ข้อมูลเตือนภัย ว่าอย่ารับสายเบอร์แปลกจากต่างประเทศ เช่น เบอร์ที่ขึ้นต้นด้วย +1767, +505, +676 และอื่นๆ เพราะจะทำให้เสียเงินโดยไม่รู้ตัว ผู้สื่อข่าวเวิร์คพอยท์จึงได้โทร.ไปสอบถามจากผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือค่ายต่างๆ
ทรูมูฟ เอช ชี้แจงว่า ได้ดำเนินการปิดบริการการโทร.ออกของหมายเลขที่ได้แจ้งเตือนลูกค้าไปก่อนหน้านี้แล้ว เพื่อป้องกันความเสียหาย ขณะที่เอไอเอส ชี้แจงว่า อยู่ระหว่างการดำเนินการติดต่อกับองค์กรที่เกี่ยวข้องในต่างประเทศ รวมทั้งหมด 7 ประเทศ เพื่อแก้ปัญหา ส่วนดีแทค ระบุว่า ยังไม่มีการร้องเรียนเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าว
อย่างไรก็ดี กสทช.และผู้ให้บริการทั้ง 3 ค่าย ต่างแนะนำว่าผู้บริโภคควรหลีกเลี่ยงการรับสายเบอร์แปลก หรือโทร.กลับไปยังเบอร์ต่างประเทศที่ไม่รู้จัก
