ความโกลาหลที่เกิดขึ้นจากเหตุการณ์ไฟไหม้ศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ช่วงเย็นวันที่ 10 เม.ย.ที่ผ่านมา ทำให้เกิดคำถามถึงระบบแจ้งเตือนเหตุอัคคีภัยภายในศูนย์การค้า และมีการแสดงความคิดเห็นต่างๆ นานาผ่านโลกโซเชียล
วันที่ 11 เม.ย.2562 เพื่อความเข้าใจที่ตรงกัน ล่าสุดศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ขอเรียนแจ้งเรื่องการทำงานของระบบสัญญาณแจ้งเตือนเหตุอัคคีภัยภายในศูนย์ ดังนี้
เนื่องจากศูนย์การค้ามีขนาดใหญ่มีทางออกหลายทาง จึงจำเป็นต้องใช้ระบบแบ่งการ alarm เป็นส่วนๆ ตามลำดับ เพื่อมิให้เกิดความโกลาหล และอุบัติเหตุจากความตื่นตระหนกในการอพยพ หาก alarm ดังพร้อมกันทั่วทั้งศูนย์ โดยในวันเกิดเหตุได้มี alarm ดังจากจุดเกิดเหตุ คือ ชั้น B2 และบริเวณชั้น 8 เนื่องจากกลุ่มควันที่ลอยขึ้นไปตามท่อระบายควัน
นอกจากนี้ ศูนย์การค้ามีระบบตรวจจับควัน ประเมินสถานการณ์และสั่งอพยพ โดยมีมาตรการในการอพยพด้วยการประกาศเชิญคนออกจากพื้นที่ศูนย์ทันที และมีพนักงานรักษาความปลอดภัยที่ได้รับการฝึกซ้อมรับมือการอพยพประจำอยู่ตามจุดต่างๆ เพื่อดำเนินการอพยพคนออกจากพื้นที่ทันที
ทั้งนี้ ทางศูนย์ฯ มีพนักงานรักษาความปลอดภัยและเจ้าหน้าที่ Fireman เตรียมพร้อม stand by ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อตรวจตราและมีตารางเวรรองรับอยู่เสมอ
อย่างไรก็ตาม ทางบริษัทฯ จะตรวจสอบกระบวนการทั้งหมดให้ดำเนินการได้ดียิ่งขึ้น และขอขอบพระคุณและน้อมรับคำติชมมา ณ ที่นี้
