เสียงสะท้อนผู้ใช้ BTS แก้ปัญหา “บัตรแตะเสียบสอด” ชวนสับสน!

กราฟฟิกของเดิมค่อนข้างซับซ้อน ไม่มีระบบระเบียบทำให้ใช้ยาก

จัดระเบียบให้หน่อย เห็นนั้นตอนชัดเจน เน้นสิ่งที่ต้องสนใจ
– ยึดฟังก์ชันเครื่องเดิม ช่องต่างๆตามเดิม เปลี่ยนกราฟฟิกเฉยๆ
– ขั้นตอนการใช้งานตัดของเดิมออก เดิมมีก็ไม่ได้อธิบายอะไรมากขึ้น กราฟฟิกต่างๆก็เอาไปไว้ที่แต่ละขั้นตอนดีกว่า ตรงไปตรงมา

ปัญหาบัตรใหม่แบบสอด แบบแข็งอะไรเนี่ย เข้าใจยากมาก เสนอให้ใช้สีชัดๆไปเลย แบบบัตรใหม่ สีเหลือง! บัตรเหลือง! (จริงๆสีอะไรก็ได้นะที่ไม่ซ้ำของเดิม) ดูอันถัดๆไปจะเข้าใจว่ามันชัดเจนกว่ายังไง
– กราฟฟิกเดิมก็ไม่ได้ติดอะไรนอกจากสีงงๆ
– แตะเข้า สอดออก จากของเดิมก็เอามาใช้ได้อยู่ เพิ่มให้ชัดว่าอะไรเข้า อะไรออกแค่นั้น
– ด้านหลังจะทำอะไรก็ได้ แล้วแต่ แผนที่ก็ได้ โฆษณาก็ได้ แล้วแต่จะโปรด

เนี่ยเวลาซื้อเสร็จ มีจอมี ลำโพงก็ใช้หน่อย เวลามีอะไรเปลี่ยนแปลง ก็บอกเลย “บัตรใหม่สีเหลือง ออกช่องเหลืองนะจ๊ะ” บอกไปสิ
– ถ้าจะมีรูปหรือสัญลักษณ์ ที่จะใช้ก็เอามาใส่เลย คนจะได้เชื่อมโยงได้ว่า อ๋อ ช่องนี้นะ

ตรงนี้ก็เอาชัดๆ ง่ายๆ ตั๋วใหม่สีเหลืองช่องนี้จ้าา (จะมัวไปบอก ช่องนี้สอดออก แตะออกอะไร งง ใครจะไปรู้วว)
– ความยากอยู่ที่คนใช้ตั๋วเก่าด้วย เพราะป้ายมีบอกเล็กมากว่าช่องไหนได้ จริงๆคนใช้ตั๋วเก่าตัวเลือกทางออกน้อยกว่า ก็บอกไปเลยก็ดีว่าช่องนี้นะ
– จะเห็นว่าพอกำหนดสีแล้วมันคุยกันง่ายกว่ามาก บัตรใหม่ บัตรเก่า บัตรสอด บัตรแตะ เนี่ยถืออยู่ก็ไม่รู้ ถ้าไม่เคยใช้มาก่อน
จบ
คิดเห็นอย่างไรแลกเปลี่ยนกันได้ครับ