ใครที่เคยเข้าใช้งานเว็บไซต์ซื้อของออนไลน์ หรือบริการใดๆ มักเห็นตัวเลือกเข้าใช้งานด้วย Facebook หรือ Logging in with Facebook จนชิน เป็นตัวเลือกเพิ่มความสะดวกไม่ต้องสมัครเป็นสมาชิกไปเสียทุกบริการ ก็เข้าใช้ได้ด้วยการล็อกอินผ่าน Facebook
แต่ในระยะหลัง Facebook มีปัญหาความเป็นส่วนตัวสั่งสมมานาน หลายๆ แบรนด์จึงเริ่มทยอยนำตัวเลือก Logging in with Facebook ออกแล้ว
CNBC รายงานรายชื่อแบรนด์ดังกล่าว เช่น Dell, Best Buy, Ford Motor, Pottery Barn, Nike, Patagonia, Match และ Twitch แพลตฟอร์มไลฟ์สตรีมของ Amazon เป็นต้น
Jen Felch หัวหน้าฝ่ายดิจิทัลและหัวหน้าเจ้าหน้าที่สารสนเทศของ Dell บอกว่าพฤติกรรมคนเริ่มเปลี่ยน เริ่มหยุดล็อกอินด้วยโซเชียลมีเดีย เพราะกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว และปฏิเสธไม่ได้ว่าในอุตสาหกรรมนี้ มีภัยไซเบอร์มากขึ้น คนก็เริ่มอยากแยกบัญชีโซเชียลของตัวเองออกจากบริการต่างๆ
การที่แบรนด์ทยอยนำLogging in with Facebook ออก เป็นสัญญาณของอิทธิพล Facebook ที่ลดลง รวมถึงระบบ App Tracking Transparency ของ Apple ที่ผู้ใช้งานปิดการทำโฆษณาเจาะจง และยังไม่นับการแข่งขันจากแพลตฟอร์มใหม่ๆ
จริงๆ แล้ว sign in with Facebook เป็นการวินวินทั้งฝั่ง Facebook และฝั่งบริการ เพราะช่วยดึงดูดผู้ใช้งานให้เข้ามาใช้บริการออนไลน์ได้ง่าย สะดวก และ Facebook ก็ได้ข้อมูลไปในมือด้วย
แต่นับจากเหตุการณ์ Cambridge Analytica ช่วงปี 2018 และการที่ Frances Haugen อดีตพนักงานตำแหน่งสูงออกมาแฉ ทุกอย่างก็เริ่มเปลี่ยนไป คนกังวลกับข้อมูลที่ Facebook มีมากขึ้น
รายงานจาก LoginRadius บริษัทจัดการข้อมูลดิจิทัล เผยรายงานในปีนี้ว่า Google เป็นการเข้าสู่ระบบผ่านโซเชียลที่ผู้ใช้งานต้องการมากที่สุดในหมู่ผู้บริโภคในอเมริกาเหนือ อิงจากการวิเคราะห์เว็บไซต์และแอพมากกว่า 1,000 รายการ
ผู้ใช้ประมาณ 38.9% ชอบการเข้าสู่ระบบ Google ซึ่งเพิ่มขึ้นเกือบ 1.5 คะแนนจากปี 2019 ในขณะเดียวกัน เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่บอกว่าตนชอบ Facebook ลดลงมากกว่า 5 คะแนนในช่วงระยะเวลาดังกล่าวเป็น 38.7%
