เราอยู่ในยุคที่ช้อปปิ้งที่ไหนก็ได้ แม้กระทั่งในแอปพลิเคชั่นธนาคาร
1) ห้างสรรพสินค้า x ธนาคาร
ความร่วมมือล่าสุดในวงการธุรกิจไทย คือการที่เครือเซ็นทรัลร่วมกับกสิกรไทย เปิดตัวด้วยการเอาสินค้าแบรนด์ต่างๆ ที่อยู่ในเครือเซ็นทรัล ไปวางขายไว้ใน K+ market บน K PLUS
พูดง่ายๆ คือ ต่อไปนี้ ทุกคนจะสามารถช้อปปิ้งสินค้าในเครือเซ็นทรัลผ่านแอป K PLUS ได้แล้ว
2) ข้อดีคือ ลูกค้าที่เข้าไปซื้อสินค้า นอกจากจะชำระเงินได้สะดวกขึ้น เพราะว่าช้อปในแอปธนาคาร
อีกเรื่องที่หลายคนสนใจคือ “การสะสมแต้ม” ก็จะง่ายขึ้นด้วย เพราะในแอปจะให้สะสมหรือแลกคะแนน K Point และคะแนน The 1 ได้สะดวกขึ้น
3) ผู้บริหารเซ็นทรัล “โอลิวิเยร์ บรง” ซีอีโอเครือเซ็นทรัลรีเทล บอกว่า ความร่วมมือนี้เป็นโอกาสดีสำหรับลูกค้าที่มีคะแนนสะสมสูงๆ ด้วยเหตุผลสองข้อคือ
-ลูกค้าสามารถใช้คะแนนสะสม K Point แลกแทนเงินสดได้
-และลูกค้าสามารถใช้คะแนน The 1 แลกซื้อสินค้าบน K+ market ได้แล้ว
ผู้บริหารกสิกรไทย “พัชร สมะลาภา” กรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย ระบุว่า ปัจจุบัน K+ market มีสินค้าและบริการรวมกว่า 50,000 รายการ มีลูกค้าเข้ามาซื้อสินค้าและบริการสูงถึง 4 ล้านรายต่อเดือน ความร่วมมือครั้งนี้เป็นการตอกย้ำศักยภาพของแพลตฟอร์ม
4) ส่วนโปรโมชั่นต้อนรับการเปิดตัวห้างเซ็นทรัลในแอป K PLUS ตามรายงานข่าวแจ้งว่า ในช่วงปลายเดือนวันที่ 27 พ.ย. ลูกค้าที่ใช้คะแนนสะสม K Point หรือ The 1 แลกซื้อสินค้าที่ร่วมรายการครบ 5,000 คะแนน จะได้รับคะแนนคืน 1,500 คะแนน สำหรับลูกค้า 1,000 ท่านแรก
ส่วนในวันที่ 28 พ.ย. – 31 ธ.ค. จะได้รับส่วนลดสูงสุด 70% สำหรับลูกค้าที่ใช้คะแนนสะสม K Point แลกแทนเงินสด และรับคะแนนคืน 10% ไม่มีขั้นต่ำ สูงสุด 5,000 คะแนน สำหรับ 1,000 ท่านแรกต่อเดือนเท่านั้น
5) อันที่จริงแล้ว เครือเซ็นทรัลมีแอปช้อปปิ้งอีคอมเมิร์ซเป็นของตัวเองอย่าง Central App ที่ตอนนี้มียอดดาวน์โหลดทะลุ 4 ล้านรายไปแล้ว รวมถึงยังมี JD Central ที่เป็นความร่วมมือของเครือเซ็นทรัลกับ JD อีคอมเมิร์ซเบอร์ 2 จากจีน รองมาจาก Alibaba
แต่นั่นก็ยังไม่พอที่จะทำให้ค้าปลีกยักษ์ใหญ่อย่างเซ็นทรัลหยุดอยู่แค่นั้น เพราะรอบนี้ก็ไปร่วมมือกับกสิกรไทย
6) ในภาพใหญ่ ข่าวความร่วมมือครั้งนี้ ถือเป็นหนึ่งในทางรอดของโลกธุรกิจในปัจจุบัน วงการค้าปลีกถูก disrupt โดยเทคโนโลยี แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และโซเชียลคอมเมิร์ซ เข้ามามีบทบาทในชีวิตของผู้คนอย่างมาก
การช้อปปิ้งยุคนี้เกิดขึ้นได้จากทุกที่ ไม่ใช่แค่ในห้างสรรพสินค้าอย่างที่เป็นมา ยุคนี้จะช้อปปิ้งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ หรือแม้แต่แอปธนาคาร ก็ทำได้…ไม่ต่างกัน
