จากกรณีที่บริษัท ซีพี ออลล์ จำกัด (มหาชน) หรือ CP ALL ผู้บริหารร้านสะดวกซื้อเซเว่นอีเลฟเว่นในประเทศไทย ออกแถลงการณ์ระบุจ่อดำเนินการทางกฎหมายกับบุคคลที่นำเข้าและเผยแพร่ข้อมูลเท็จ ข้อมูลที่บิดเบือนความจริง ข้อความหมิ่นประมาทผ่านระบบคอมพิวเตอร์และสื่อออนไลน์ รวมถึงปลอมหรือเลียนแบบเครื่องหมายทางการค้าของ 7-Eleven
ล่าสุด วันที่ 7 ก.ค. 2564 แหล่งข่าวจากซีพี ออลล์ เปิดเผยกับ workpointTODAY ว่าสาเหตุที่ทำให้ออกแถลงการณ์ดังกล่าว เนื่องมาจากกระแสสังคมออนไลน์ในปัจจุบันที่มีความคิดเห็นมุมมองต่างๆ ที่หลากหลาย และอาจสร้างความเสียหายต่อบริษัท รวมถึงอาจกระทบกับแบรนด์ต่างๆ ได้
แหล่งข่าวระบุอีกว่า ในปัจจุบันที่เกิดกระแสต่างๆ ขึ้นในโซเชียลมีเดียไม่เว้นแต่ละวัน ซึ่งบางคราวมีบุคคลดึงซีพี ออลล์ เข้าไปเชื่อมโยงกับเรื่องต่างๆ เช่น การเมือง ทำให้บริษัทต้องออกแถลงการณ์เพื่อกระตุกสังคมนิดหนึ่งว่าการกระทำดังกล่าวอาจสร้างความเสื่อมเสียให้กับบริษัทได้
