ในขณะที่ Netflix เริ่มจะอิ่มตัว ยอดผู้ใช้งานโตยาก ส่วน Disney+ โตขึ้นผิดความคาดหมาย ในไตรมาส 2 ปี 2022 บริษัทสามารถเพิ่มยอดสมาชิกได้ 7.9 ล้านราย รวมเป็น 138 ล้านรายทั่วโลก
ถือเป็นการเพิ่มยอดที่แซงตัวเลขที่นักวิเคราะห์เดากันไว้อยู่ที่ 5.2 ล้านราย และถ้ารวมยอดผู้ใช้งานทุกแพลตฟอร์มทั้ง Disney+, Hulu, ESPN+ แล้ว รวมกันมีตัวเลขผู้ใช้งานถึง 205 ล้าน
Bob Chapek ซีอีโอดิสนีย์มองอนาคตสดใส บอกว่าจะสามารถเพิ่มยอดผู้ใช้ได้ 230-260 ล้านรายในปี 2024
รายรับสำหรับไตรมาสนี้เพิ่มขึ้น 23% เป็น 19.25 พันล้านดอลลาร์ และกำไร 25 เซนต์ต่อหุ้น
ช่วงที่ผ่านมา คอนเทนต์ของดิสนีย์ได้รับกระแสดีมากจริงๆ ตั้งแต่แอนิเมชั่น Turning Red มาจนถึงซีรีส์ฮีโร่มาร์เวลคนล่าสุด Moon Knight รวมถึงหนังใหญ่แห่งปีอย่าง Doctor Strange in the Multiverse of Madness ที่จะลงฉายบน Disney+ ในเดือน ก.ค. นี้
ที่สำคัญ Disney+ จะยังเปิดตัวในอีก 42 ประเทศในซัมเมอร์ปีนี้ ครอบคลุมยุโรป แอฟริกาใต้ ตะวันออกกลาง ซึ่งจะช่วยดันยอดผู้ใช้งานเพิ่มขึ้นไปอีก
ตอนนี้ Disney+ยังไม่มีเวอร์ชั่นซัพพอร์ตโฆษณา แต่ก็เป็นกลยุทธ์ที่กำลังจะนำมาใช้ภายในปีนี้ ส่วนหนึ่งเป็นเพราะไม่อยากเพิ่มราคาบริการไปมากกว่านี้ เพราะเป็นปัจจัยเสี่ยงที่จะทำให้คนเลิกใช้งาน แต่ดิสนีย์ยังไม่เปิดเผยรายละเอียดเพิ่มเติมเรื่องจะเปิดใช้งานเมื่อไร และมีโมเดลราคาอย่างไร
กลับมาที่ Netflix ในไตรมาสแรกสูญเสียฐานผู้ใช้งานไปถึง 2 แสนราย ถือเป็นการสูญเสียครั้งใหญ่ครั้งแรก ทำให้ Netflix ต้องกลับมาคิดใหม่ เปิดตัวเวอร์ชั่นรองรับโฆษณา
ซึ่งเดิมต่อต้านโฆษณามาตลอด ก็หลีกเลี่ยงไม่ได้ เพราะถ้ายังฝืนไม่มีโฆษณาต่อไป ก็ต้องขึ้นราคาเรื่อยๆ ซึ่งคาดว่าแพ็กเกจดูแบบมีโฆษณาของ Netflix จะมาในปีนี้เช่นกัน
นอกจากนี้ Netflix ยังจะปรับแนวทางการสร้างคอนเทนต์ใหม่ พยายามกรองมากขึ้น ไม่เน้นอัดจำนวนเหมือนที่ผ่านมา
ที่มา : TechCrunch 1 2, Workpoint TODAY
