Alphabet บริษัทแม่ของ Google หุ้นร่วงหนักจนสูญเสียมูลค่าตลาดไปกว่า 100,000 ล้านเหรียญสหรัฐฯ หลังจาก Bard แชตบอทตัวใหม่ที่บริษัทเพิ่งเปิดตัว แชร์ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในวิดีโอโฆษณาโปรโมต
ประเด็นนี้สร้างความกังวลให้นักลงทุนว่าบริษัทแม่ของ Google รายนี้จะสู้กับคู่แข่งอย่าง Microsoft ที่เพิ่งเปิดตัวแชตบอทเหมือนกันได้หรือไม่
โดยในระหว่างการซื้อขายเมื่อวันพุธที่ผ่านมา หุ้น Alphabet ร่วงลงไปถึง 9% ก่อนราคาจะเริ่มทรงตัวในหลายชั่วโมงหลังจากนั้น
ทั้งนี้ หุ้นของ Alphabet นั้นสูญเสียมูลค่าตลาดไปกว่า 40% ในปีที่แล้ว ก่อนจะเพิ่มขึ้นมา 15% ในช่วงต้นปีนี้
สำหรับวิดีโอโปรโมต Bard นั้น เนื้อหาเป็นการโชว์ความสามารถ โดยตั้งคำถามแชตบอทว่า “มีการค้นพบใหม่ๆ จากกล้องโทรทรรศน์อวกาศเจมส์ เวบบ์ (JWST) อะไรบ้าง ที่ฉันสามารถเล่าให้เด็กอายุ 9 ขวบฟังได้”
ซึ่งมันก็ให้คำตอบมาจำนวนหนึ่ง โดยบอกว่า JWST นั้นถูกใช้เพื่อถ่ายภาพดาวเคราะห์นอกระบบสุริยะ หรือดาวเคราะห์นอกระบบเป็นครั้งแรก
อย่างไรก็ตาม สื่อยักษ์ใหญ่อย่าง Reuters เป็นเจ้าแรกที่เห็นจุดผิดพลาดของโฆษณาชุดนี้ เนื่องจากข้อมูลจาก NASA ยืนยันว่าภาพแรกของดาวเคราะห์นอกระบบถูกถ่ายโดยกล้องโทรทรรศน์ใหญ่มากของหอสังเกตการณ์ทางตอนใต้ของยุโรป (VLT) ในปี 2547 ไม่ใช่กล้อง JWST
“ประเด็นนี้ยิ่งตอกย้ำให้เห็นถึงความสำคัญของกระบวนการทดสอบที่เข้มงวด ซึ่งเป็นสิ่งที่เรากำลังจะเริ่มต้นในสัปดาห์นี้ด้วยโปรแกรม Trusted Tester” โฆษกของ Google กล่าว
“เราจะรวมความคิดเห็นจากภายนอกเข้ากับการทดสอบภายในของเราเอง เพื่อให้แน่ใจว่าคำตอบของ Bard เป็นไปตามมาตรฐานระดับสูงในด้านคุณภาพ ความปลอดภัย และความสมเหตุสมผลของข้อมูลในโลกแห่งความเป็นจริง”
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง:
