หลังทดลองมาสักระยะและได้รับผลตอบรับดีจากยูสเซอร์ ล่าสุด ‘แกร็บ’ ได้เปิดตัว GrabUnlimited อย่างเป็นทางการแล้ว โดย GrabUnlimited เป็นแพ็กเกจสมาชิกรายเดือนที่เริ่มต้นด้วยราคา 1 บาท ครอบคลุมทุกบริการ
‘จันต์สุดา ธนานิตยะอุดม’ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและพันธมิตรทางธุรกิจ และผู้อำนวยการฝ่ายธุรกิจ แกร็บ ประเทศไทย บอกว่า แม้ตอนนี้จะเห็นสัญญารบวกจากที่ผู้คนกลับมาใช้ชีวิต รวมถึงการฟื้นตัวของภาคท่องเที่ยวจากการเปิดประเทศอย่างเต็มรูปแบบ
แต่สถานการณ์เศรษฐกิจในช่วงครึ่งปีหลังยังคงเต็มไปด้วยความท้าทาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งวิกฤตการณ์ด้านพลังงานและค่าครองชีพที่ส่งผลกระทบต่อทุกภาคส่วน
โดยเฉพาะสถานการณ์เงินเฟ้อ ซึ่งในเดือน มิ.ย.ที่ผ่านมาปรับตัวสูงขึ้นถึง 7.66% จากปีก่อนหน้า ซึ่งถือว่าสูงสุดในรอบเกือบ 14 ปี ทำให้ผู้บริโภคต้องเผชิญกับการแบกรับค่าใช้จ่ายของสินค้าอุปโภคบริโภคที่สูงขึ้น
ทำให้นอกเหนือจากโปรโมชั่นและส่วนลดแล้ว แกร็บจึงได้เปิดตัว GrabUnlimited แพ็กเกจสมาชิกรายเดือนสุดคุ้มที่มาพร้อม 3 ไฮไลต์ คือ
-ค่าบริการเริ่มต้นเพียงเดือนละ 1 บาท
-ครอบคลุมทุกบริการของแกร็บ
-มีโค้ดส่วนลดเพิ่มเติมที่ใช้ได้กับทุกบริการแกร็บและทุกร้านอาหารบนแกร็บฟู้ด
“เราได้เริ่มทดลองตลาดโดยส่งแพ็กเกจสมาชิกรายเดือน GrabUnlimited ออกมาชิมลางครั้งแรกตั้งแต่เดือน ก.พ.ที่ผ่านมา โดยได้รับเสียงตอบรับที่ดีจากผู้ใช้บริการ
โดยพบว่าผู้สมัครแพ็กเกจสมาชิกรายเดือนมียอดสั่งบ่อยกว่าผู้ใช้บริการทั่วไปถึง 3 เท่า และกว่า 95% ผู้ที่ทดลองใช้ GrabUnlimited กลับมาใช้บริการบนแกร็บในเดือนถัดไป
จากเทรนด์การใช้งานดังกล่าว แกร็บจึงได้ต่อยอดความสำเร็จของ GrabUnlimited โดยรุกทำตลาดอย่างเต็มรูปแบบ ด้วยการส่งแคมเปญการตลาด ‘ทางหนีทีลด’ เพื่อสร้างการรับรู้ในวงกว้าง
สำหรับ 3 ไฮไลต์หลักของ GrabUnlimited แพ็กเกจสมาชิกรายเดือนสุดคุ้ม ประกอบด้วย
คุ้มค่า: แพ็กเกจสมาชิก GrabUnlimited มีค่าบริการเริ่มต้นเพียงเดือนละ 1 บาท โดยผู้ใช้บริการจะได้รับส่วนลดสุดคุ้ม อาทิ ฟรีค่าจัดส่งอาหาร (เมื่อใช้บริการแกร็บฟู้ด) มูลค่า 20 บาท จำนวน 50 ครั้ง ฟรีค่าจัดส่งสินค้า (เมื่อใช้บริการแกร็บมาร์ท) มูลค่า 15 บาท จำนวน 20 ครั้ง ส่วนลดค่าบริการการเดินทาง 10% จำนวน 2 ครั้ง และส่วนลดค่าจัดส่งพัสดุหรือสิ่งของ (เมื่อใช้บริการแกร็บเอ็กซ์เพรส) 10% จำนวน 2 ครั้ง
ครบครัน: แพ็กเกจสมาชิก GrabUnlimited สามารถใช้ได้กับทุกบริการบนแอปพลิเคชันแกร็บ ไม่ว่าจะเป็น บริการสั่งอาหารผ่านแกร็บฟู้ด บริการสั่งซื้อสินค้าผ่านแกร็บมาร์ท บริการส่งพัสดุผ่าน แกร็บเอ็กซ์เพรส รวมถึงบริการการเดินทาง ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ธุรกิจที่เรียกว่า OneGrab ที่มุ่งส่งเสริมการใช้บริการที่หลากหลายบนแพลตฟอร์มเพื่อตอกย้ำความเป็นซูเปอร์แอปของแกร็บ
ครอบคลุม: แพ็กเกจสมาชิก GrabUnlimited ยังมอบโบนัสพิเศษ GUBONUS ซึ่งใช้ได้กับทุกพาร์ทเนอร์ร้านอาหาร และทุกบริการบนแกร็บ นอกจากนี้ ผู้ใช้บริการยังมีสิทธิในการเข้าถึงแพ็กเกจส่วนลดอื่นๆ บนแกร็บ อาทิ GrabFood Super Save Package ที่มอบส่วนลดสูงสุด 55%
