เสถียรภาพของเศรษฐกิจประเทศไทยช่วงนี้ถือว่ายังเปราะบางมากๆ จากหลายภาคส่วนประกอบกัน ตั้งแต่การส่งออกสินค้า การผลิตภาคอุตสาหกรรมลดลง ภาคการท่องเที่ยวที่ลดลง ไปจนถึงการบริโภคภายในประเทศที่น้อยลงตาม
อย่างไรก็ตามสถิติล่าสุดที่เปิดเผยโดย LAZADA แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซรายท็อปๆ ในประเทศไทย กลับชี้ว่า คนไทยช้อปปิ้งมากที่สุด เฉลี่ยต่อสัปดาห์สูงเป็นอันดับ 1 ของโลก หรือราวๆ 68.2% ของผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ต
คนไทยยังมองว่า กรช้อปปิ้งออนไลน์ให้ความ ‘คุ้มค่า’ ได้ นอกจากสะดวก ง่ายต่อการซื้อของและบริการ
[ อีคอมเมิร์ซในไทยมาแรง เติบโตสูงกว่าทั้งภูมิภาค ]
‘ปอม-วาริสฐา เกียรติภิญโญชัย’ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ลาซาด้า ประเทศไทย ได้แชร์ว่า ธุรกิจอีคอมเมิร์ซในไทยที่ผ่านมายังเติบโตอย่างต่อเนื่อง และนับเป็นตลาดที่มีการขยายตัวเร็วที่สุดในภูมิภาค
โดยในปี 2567 มีอัตราการเติบโตถึง 21.7% สูงกว่าค่าเฉลี่ยของทั้งภูมิภาคที่โตราวๆ 12% นอกจากนรี้ยังมีคาดการณ์ว่า ธุรกิตอีคอมเมิร์ซจะเติบโตแตะ 2 ล้านล้านบาทภายในปี 2573 (จากมูลค่า 1.1 ล้านล้านบาทในปี 2567)
เธอยังแชร์ด้วยว่า กลุ่มนักช้อปคนไทยในปัจจุบันมีจำนวน 43.5 ล้านคน คิดเป็น Gen Z และ Gen Y มากที่สุดถึง 62% ของตลาด ขณะที่ Gen X อยู่ที่ 33%
ด้วยพฤติกรรมการช้อปออนไลน์ที่คนไทยมองว่า สะดวก ง่าย และคุ้มค่า ฟีเจอร์น่ารักๆ อย่าง ‘LazGame’ ในปี 2568 มีจำนวนคนที่เข้าไปเล่นมากกว่า 4,500 ล้านนาที รวมทั้งอินไซต์น่าสนใจ ดังนี้
- นักช้อปเก็บ LazCoins 21,000 ล้านเหรียญ
- คอนย์ที่นักช้อปเก็บไปเป็น ‘ส่วนลด’ รวมๆ คิดเป็นมูลค่า 10 ล้านบาท
- จำนวนคนเล่น LazGame ‘ต่อวัน’ เพิ่มขึ้น 25%
- กว่า 50% ของคำสั่งซื้อในช่วงแคมเปญ มีการใช้คูปองส่วนลด ‘หลายต่อ’
LAZADA ยังเผยอินไซต์อีกว่า มากกว่า 50% ของยอดขายบนแพลตฟอร์มมาจากแคมเปญ เช่น เมกะแคมเปญ และ Double Day (9.9, 11.11, 12.12 เป็นต้น) ซึ่งที่ผ่านมายอดขายบนแพลตฟอร์มเติบโตกว่า 300% เมื่อเทียบกับวันปกติ
ขณะที่ แคมเปญ Mid-Month ยอดโต 70% ต่อเนื่อง นอกจากนี้ ยังพบการเติบโตในแคมเปญหมวดหมู่สินค้าที่ก้าวกระโดด ก็คือ
- หมวดเครื่องใช้ไฟฟ้าโตกว่า 2 เท่า
- สินค้าแฟชั่นและความงามโตขึ้น 40%
[ LazMall มาแรง คนไทยซื้อของแท้มากขึ้น ]
มีเทรนด์การเติบโตของยอดคำสั่งซื้อบน ‘LazMall’ ซึ่งเป็นแหล่งรวมสินค้าลักชัวรี่ ของแท้ ของแบรนด์เนมจากแบรนด์ชั้นนำต่างๆ บน LAZADA พบว่า เพิ่มขึ้นกว่า 22% ตั้งแต่ต้นปี 2568
“ความคุ้มค่าไม่ใช่เป็นคีย์สำคัญของพฤติกรรมผู้บริโภคอย่างเดียว แต่พวกเขามองไปถึงคุณภาพ, การใช้งานระยะยาว, ความปลอดภัยมากขึ้น ที่ผ่านมาคนไทยหันมาซื้อแบรนด์แท้มากขึ้น ซึ่ง LazMall มีการันตีที่เชื่อถือได้” ปอม-วาริสฐา อธิบาย
นอกจากนี้ เธอยังเปรยว่า ปีที่แล้ว LAZADA มีทั้งหมด 8 แคมเปญต่อปี ซึ่งในปีนี้จะเพิ่มเป็น 20 แคมเปญต่อปี เพราะมองว่านอกจากจะช่วยกระตุ้นยอดขายแล้ว แบรนด์พาร์ทเนอร์บนแพลตฟอร์มเองก็ได้ประโยชน์ รวมถึงผู้บริโภคก็ชื่นชอบการซื้อของที่คุ้มค่า มีส่วนลด หรือบริการที่ประทับใจมากขึ้น เช่น การขนส่งที่รวดเร็ว
สำหรับเธอมองว่า การใช้จ่ายของผู้บริโภคในประเทศ ยังช่วยกระตุ้นเศรษฐกิจในประเทศได้ เพราะอย่างน้อยๆ ยังเลือกที่จะใช้จ่าย เพียงแต่สินค้าและบริการต้องดีจริง มีคุณภาพ และให้ความคุ้มค่าได้
สิ่งสำคัญของ LAZADA ในฐานะที่อยู่ในตลาดมา 13 ปีแล้ว นับจากนี้ LAZADA จะมุ่งสู่การเป็นพรีเมียม หรือศูนย์รวมของแบรนด์ชั้นนำ, มุ่งสู่ความยั่งยืน และแน่นอนต้องสร้างคุณค่า และผลกระทบเชิงบวกได้
