สำนักข่าวบีบีซีรายงานว่าไมโครซอฟต์กำลังจะนำระบบอัตโนมัติเข้ามาใช้งานในการคัดสรรข่าวมาลงบนเว็บไซต์ MSN แทนที่นักข่าวที่มีสัญญาจ้างชั่วคราวกับพวกเขาอยู่
นักข่าวเหล่านั้นจะไม่ได้รับการต่อสัญญาหลังจากที่สัญญาจ้างของพวกเขากำลังจะหมดลงในช่วงสิ้นเดือนมิถุนายน แต่พนักงานในทีมข่าวที่เป็นพนักงานประจำจะยังคงได้รับการว่าจ้างต่อไป
งานของทีมข่าวที่ถูกพูดถึงคือการเลือกข่าวและรูปจากสำนักข่าวต่าง ๆ มาลงบนเว็บไซต์ MSN ซึ่งจากนี้ไปจะมีการนำระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้าทำหน้าที่แทนในบางส่วน
มีการแสดงความกังวลจากนักข่าวที่กำลังจะถูกเลิกจ้างว่าระบบเอไออาจไม่สามารถเข้าใจบรรทัดฐานที่เคร่งครัดของการลงข่าว และอาจส่งผลให้มีเรื่องราวที่ไม่เหมาะสมปรากฎบนเว็บไซต์ได้
MSN เป็นเว็บไซต์ในเครือของไมโครซอฟต์ที่เริ่มเปิดให้บริการมาตั้งแต่ปี 1995 ครั้งหนึ่งเคยเป็นเว็บไซต์แรกที่ถูกเปิดเมื่อเข้าใช้งานเว็บเบราเซอร์ของคอมพิวเตอร์นับล้านเครื่อง มีการรายงานข่าวสารที่เป็นเนื้อหาของพวกเขาเองเรื่อยมา จนกระทั่งในปี 2013 จึงเริ่มมีการลดจำนวนพนักงานลงและหันมาจับมือกับสำนักข่าวต่าง ๆ โดยมีการจ่ายเงินเพื่อนำข่าวจากภายนอกมาลงแทน
ทางไมโครซอฟต์ระบุในแถลงการณ์ของพวกเขาว่าการตัดสินใจครั้งนี้ไม่เกี่ยวข้องกับภาวะโควิด-19 แต่อย่างใด
