หนึ่งในฟีเจอร์ที่ Shopee ให้ความสำคัญมากๆ ในช่วงที่ผ่านมา คือ ‘Shopee Mall’ หรือแหล่งรวมสินค้าออฟฟิเชียลหลายแสนรายการจากแบรนด์ชั้นนำต่างๆ ที่เปิดให้บริการมาแล้วเป็นเวลากว่า 7 ปี ล่าสุด Shopee ได้อัปเดตผลสำรวจในไตรมาส 1 ที่ผ่านมา พบว่า ราว 70% ของผู้ใช้งานชาวไทยมีความคุ้นเคยกับการช้อปปิ้งสินค้าบน Shopee Mall มากกว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ
โดย Shopee บอกว่า หลายเหตุผลที่ทำให้ ‘Shopee Mall’ เติบโตอย่างต่อเนื่องและสร้างความคุ้นเคยให้ผู้บริโภค อย่างเช่นหัวใจหลักอย่าง สินค้าแบรนด์แท้ 100% ส่งฟรีจากแบรนด์ และมีบริการคืนเงิน-คืนสินค้าภายใน 15 วัน รวมถึงแคมเปญการตลาดอย่าง ‘Super Brand Day’ และ ‘Brand Of The Day’ (ที่ออเดอร์โต 11 เท่าเทียบกับช่วงเวลาปกติ) ไปจนถึงโปรแกรมสะสมคะแนนและการขยายหมวดหมู่-ประเภทสินค้า-ราคาที่หลากหลายขึ้น
และมีอีกหนึ่งอย่างที่น่าสนใจ คือ สิ่งที่เรียกว่า Shopee Affiliate Program หรือโปรแกรมทางการตลาดที่ให้ครีเอเตอร์มาแนะนำสินค้าให้กับแบรนด์ โดยครีเอเตอร์ได้รับส่วนแบ่งรายได้จากยอดขายสินค้าของแบรนด์ ทำให้แบรนด์ได้ยอดขายมากขึ้นและครีเอเตอร์มีรายได้จากโปรแกรมนี้
สาเหตุที่ทำให้ Shopee Affiliate Program เติบโตมาก เพราะปัจจุบันมากกว่า 70% ของผู้บริโภคตัดสินใจซื้อสินค้าจากการแนะนำของครีเอเตอร์ชื่อดัง
ในช่วงที่ผ่านมาจะเห็นว่า Shopee Affiliate Program โตเอาๆ ไม่หยุดจากสถิติเหล่านี้
- ยอดขายจาก Shopee Affiliate โตราว 4 เท่าใน Q4/2566 เมื่อเทียบกับช่วงเวลาปกติ
- ยอดออเดอร์ของแบรนด์ใน Shopee Mall โตราว 7 เท่าใน Q1/2567 เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่ผ่านมา
- มีครีเอเตอร์คนหนึ่งทำให้ออเดอร์แบรนด์ความงามโต 3 เท่าใน Q1/2567 เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่ผ่านมา
[ 3 หมวดหมู่สินค้าฮอตฮิตบน Shopee Mall ที่เป็นที่นิยมในโปรแกรม Shopee Affiliate Program ]
- ความงามและของใช้ส่วนตัว
- เครื่องใช้ภายในบ้าน
- มือถือและอุปกรณ์เสริม
นอกจากนั้น Shopee ยังได้ยกตัวอย่างกรณีศึกษาของผู้ทำ Shopee Affiliate Program เป็นอาชีพอย่าง ‘กาญจน์ เรือนแป้น’ ครีเอเตอร์เจ้าของเพจ ‘โบนัสครับผม’ ที่เริ่มทำคอนเท้นต์ในโปรแกรม Shopee Affiliate เมื่อ 3 ปีก่อนเป็นรายได้เสริมและกลายมาเป็นอาชีพหลักแล้วในตอนนี้ หรือ ‘พงศกฤษฏิ์ ธีรโชติพุฒิรัตน์‘ ครีเอเตอร์เน้นรีวิวสินค้าประเภทใช้ในบ้าน รถยนต์ สุขภาพ และเครื่องใช้ไฟฟ้า โดยเป็นอาชีพเสริมทำในเวลาว่าง
