เปิดตัวนวัตกรรมของการสั่งกาแฟสตาร์บัคส์ ด้วยระบบใหม่ที่ช่วยให้คุณสั่งกาแฟได้ตั้งแต่ยังไม่ถึงร้าน
สตาร์บัคส์ ประเทศไทย เปิดตัว Mobile Order & Pay ฟีเจอร์ใหม่เพิ่มทางเลือกให้ลูกค้าสามารถสั่งเครื่องดื่มและอาหารจากร้านสตาร์บัคส์บนแอปพลิเคชัน Starbucks Thailand โดยการชำระเงินล่วงหน้าผ่านระบบออนไลน์ จากนั้นมารับรายการที่สั่งได้ที่เคาน์เตอร์ร้านสตาร์บัคส์ โดยไม่ต้องเสียเวลาต่อคิว
เนตรนภา ศรีสมัย กรรมการผู้จัดการ สตาร์บัคส์ ประเทศไทย กล่าวว่า “เรามีความยินดีที่จะได้เปิดตัว Mobile Order & Pay ฟีเจอร์ใหม่บนแอปพลิเคชัน Starbucks® Thailand ในวันนี้ และขอเชิญชวนให้ลูกค้าดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่น Starbucks® Thailand ซึ่งเป็นทางเลือกใหม่ให้ลูกค้าสามารถสั่งเครื่องดื่มสตาร์บัคส์แก้วโปรดล่วงหน้าก่อนจะมาถึงที่ร้าน และชำระเงินผ่านแอปพลิเคชั่นแบบ Contactless รวมไปถึงออกแบบ (Customization) เครื่องดื่มที่ชอบได้ตามต้องการในทุกช่วงเวลาของวัน ฟีเจอร์ใหม่นี้เป็นการตอบสนองไลฟ์สไตล์ของลูกค้ายุคใหม่ที่มองหาความรวดเร็วและสะดวกสบาย แม้ยามเร่งรีบ ก็สามารถมารับเครื่องดื่มและขนมโดยตรงที่เคาน์เตอร์ได้เลย”
ในปีนี้ สตาร์บัคส์ยังได้ฉลองครบรอบ 22 ปีในประเทศไทย และมีแผนที่จะพัฒนาช่องทางการเชื่อมโยงและการสร้างสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง โดยนำนวัตกรรมทางดิจิทัลเข้ามาเพิ่มประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า
ตัวแอปพลิเคชันยังรองรับการล็อกอินแบบ Biometric (สแกนม่านตา ใบหน้า หรือลายนิ้วมือ ตามฟังก์ชั่นสมาร์ทโฟน) รวมถึงการให้ลูกค้าสามารถชำระเงินแบบไร้สัมผัส (Contactless) ที่ร้านสตาร์บัคส์
สำหรับฟีเจอร์ Mobile Order & Pay เริ่มให้บริการแล้วตั้งแต่วันนี้ ในร้านสตาร์บัคส์ 28 สาขาทั่วประเทศ และจะขยายบริการไปสู่กว่า 200 สาขาภายในสิ้นเดือนพฤศจิกายน
