‘การบินไทย’ แจ้งคืบหน้าคืนเงินค่าบัตรโดยสาร-วอชเชอร์

บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) แจ้งต่อผู้โดยสารทราบว่า ผู้โดยสารหรือเจ้าหนี้ที่ได้ดำเนินการยื่นเรื่องขอคืนเงินค่าบัตรโดยสาร (Refund) หลังวันที่ 14 กันยายน 2563 พร้อมเอกสารหลักฐานที่สมบูรณ์ ผ่าน THAI Contact Center และห้องบัตรโดยสารการบินไทย

ขณะนี้การบินไทยอยู่ระหว่างดำเนินการและรอคิวการคืนเงินตามช่องทางเดิมของการซื้อบัตรโดยสารและการชำระเงิน

กรณีซื้อผ่านตัวแทนจำหน่าย จะต้องติดต่อตรงกับตัวแทนจำหน่าย ทั้งนี้ หากคืนเงินเข้าบัตรเครดิตหรือคืนเงินสด จะใช้เวลาดำเนินการภายใน 45-90 วัน และเนื่องจากการคืนเงินบัตรโดยสาร ยังมีจำนวนที่คงค้างอยู่ในระบบ และรอการคืนเงินตามลำดับ

หากผู้โดยสารไม่ได้แจ้งความประสงค์ขอคืนเงินมาก่อนหน้านี้ การบินไทยเปิดช่องทางให้แจ้งความจำนงยื่นขอคืนเงินค่าบัตรโดยสาร และขอคืนบัตรกำนัล รวมถึงการตรวจสอบสถานะการขอคืนเงินค่าบัตรโดยสารหรือบัตรกำนัลผ่านเว็บไซต์ ตามลิงก์ด้านล่าง

Refund Ticket
https://www.thaiairways.com/en_TH/help/contact_us/request_refund_ticket.page

Refund Travel Voucher
https://www.thaiairways.com/en_TH/help/contact_us/request_refund_tva.page

Check refund status
https://www.thaiairways.com/en_TH/book/check_refund_status.pag