Douyin หรือ TikTok ในจีน กำลังจะเข้าสู่ตลาดใหม่ คือ Food Delivery ล่าสุด South China Morning Post รายงานว่า ByteDance ผู้สร้าง Douyinกำลังทดสอบการส่งอาหาร ซึ่งความท้าทายคือ เป็นตลาดที่มีเจ้าตลาดครองอยู่แล้วคือ Meituan และ Alibaba
ร้านอาหารบางแห่งในเมืองต่างๆ ซึ่งรวมถึงร้านที่เจอผลกระทบจากโควิด-19 จะมองเห็นตัวเลือกส่งอาหารใน Douyin เพิ่มเข้ามา แต่ข้อจำกัดคือ ร้านอาหาร ต้องหาคนขับจากบริการอื่นเอง เพราะ Douyin ยังไม่มีคนขับในเครือข่ายที่จะส่งอาหารให้ได้
ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดรวมถึง KFC และร้านชานมไข่มุก HeyTea ได้ให้บริการจัดส่งผ่าน Douyin ตั้งแต่ปีที่แล้วโดยใช้คนของตัวเอง ซึ่งทำมาโดยใช้ความคิดริเริ่มของตัวเอง ก่อนที่ Douyin จะมาทดสอบฟังก์ชั่นส่งอาหารเสียอีก
ไม่แปลกที่ ByteDance อยากเข้ามาจับตลาดส่งอาหาร เพราะในจีนถือเป็นธุรกิจมีมูลค่ามหาศาล ในปีที่แล้ว (2021) ผู้ใช้งานแพลตฟอร์มส่งอาหารทั้งหมดเพิ่มขึ้นเกือบ 30% เป็น 544 ล้านคน ตลาดเติบโตอย่างรวดเร็ว และโตก่อนที่จะเกิดโรคระบาดเสียอีก
Meituan และ Alibaba กินส่วนแบ่งในตลาดนี้คิดเป็น 69% และ 26% ตามลำดับ (ตัวเลขปี 2020) เรียกได้ว่าใครเข้าตลาดก่อน ก็ได้เปรียบก่อน การล็อกดาวน์กว้างขวางยังช่วยดันให้บริการส่งอาหารโต จึงไม่แปลกที่ ByteDance อยากจะเข้ามาเล่นในตลาดนี้บ้า
แต่ตอนนี้ ByteDance ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นของการทดสอบ ยังไม่มีแม้แต่คนขับในเครือข่ายของตัวเอง จึงต้องคอยดูกันต่อว่า บริษัทจะลงทุนรับคนขับของตัวเองหรือไม่
*หมายเหตุ SCMP เป็นสื่อในเครือ Alibaba*
ที่มา : SCMP
