ในยุคที่ข้อมูลท่องเที่ยวมีให้เลือกมากมายจนล้นมือ นักเดินทางไม่ได้ขาดทางเลือก แต่กลับต้องเจอกับ ‘ภาวะเลือกไม่ถูก’ หรืออยู่ในภาวะ ‘ข้อมูลล้น’ ที่ทำให้รู้สึกตัดสินใจเองได้ยาก รู้สึกลังเลเลือกไม่ถูก ไม่ว่าจะเป็นโรงแรม ร้านอาหาร สถานที่ท่องเที่ยว หรือกิจกรรมยอดนิยม
Trip.com ในฐานะแพลตฟอร์มท่องเที่ยวระดับโลกจึงพัฒนา Trip.Best ฟีเจอร์ที่ออกแบบมาเพื่อแก้โจทย์นี้โดยเฉพาะ ด้วยกลยุทธ์ที่คัดเลือกรายการ ‘Best of the Best’ โดยใช้ทั้งข้อมูลขนาดใหญ่ (big data) และเทคโนโลยี AI ขั้นสูงวิเคราะห์แนวโน้ม ความนิยม คะแนนรีวิว และพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวหลายล้านคนทั่วโลก
เพื่อคัดสรรสิ่งที่ ‘ดีที่สุด’ ในแต่ละจุดหมายปลายทาง ไม่ว่าจะเป็นโรงแรมที่ได้รับรีวิวยอดเยี่ยมที่สุด ร้านอาหารที่ติดอันดับจากผู้ที่ได้ไปจริง หรือแหล่งท่องเที่ยวที่ไม่ควรพลาดในช่วงเวลานั้นๆ ทุกตัวเลือกที่แนะนำบน Trip.Best จึงไม่ใช่แค่โรงแรม หรือร้านอาหารที่ได้รับความนิยมเท่านั้น
แต่ยังผ่านการกลั่นกรองมาแล้วว่า ‘คุ้มค่าที่สุด’ สำหรับนักท่องเที่ยวที่ต้องการประสบการณ์ที่ดีโดยไม่ต้องเสี่ยงลองผิดลองถูก ซึ่งเหมาะกับคนยุคใหม่มากๆ ที่ต้องการอะไรที่สะดวกสบาย
ดังนั้น Trip.Best ไม่ได้เพียงตอบโจทย์แค่ผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังสะท้อนถึงทิศทางของ Trip.com ที่มุ่งเน้นการสร้างประสบการณ์ที่ดี่สุดขึ้นมาในโลกของการท่องเที่ยว
ล่าสุด TODAY Bizview ได้มีโอกาสร่วมเดินทางไปกับ Trip.com ที่เมืองเฉิงตู มณฑลเสฉวน ประเทศจีน ซึ่งเป็นเมืองที่กำลังได้รับความนิยม ปัจจุบันมีเที่ยวบินสู่เฉิงตูเพิ่มขึ้นมาก ทั้งในประเทศและต่างประเทศ และยังเป็นเมืองที่ UNESCO ยกย่องให้เป็น ‘เมืองสร้างสรรค์ด้านอาหาร – City of Gastronomy’
โดยสถานที่ท่องเที่ยวที่ Trip.com พาไปในการเดินทางครั้งนี้ก็ถูกจัดอยู่ใน Trip.Best ผ่านรายชื่อใน Trip.Best Chengdu ด้วยนั่นเอง สถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยม ตัวอย่างเช่น
ศูนย์วิจัยแพนด้ายักษ์เฉิงตู : มาเฉิงตูแล้วไม่ไปดูแพนด้าถือว่ามาไม่ถึง ในสถานที่นี้จะได้พบกับแพนด้ายักษ์และแพนด้าแดงในสภาพแวดล้อมที่เหมือนธรรมชาติ มีแพนด้ายักษ์ให้ชมกว่า 100 ตัว รวมถึงสองแพนด้าที่โด่งดังดังอย่าง หัวหัว และ ฉีอี้ ด้วย
พิพิธภัณฑ์อาหารเสฉวน (Chuancai Museum) : เป็นพิพิธภัณฑ์อาหารแห่งแรกของจีนที่ให้ประสบการณ์แบบโต้ตอบ ได้ทั้งชม ลิ้มรส และสัมผัสกลิ่น จะได้สัมผัสกลิ่นหอมเฉพาะตัวของพริกเสฉวน ลิ้มรสอาหารท้องถิ่นอย่างแพนเค้กสอดไส้ วุ้นแบบเสฉวนเหนือ เต้าหู้พุดดิ้ง และเกี๊ยว จุดเด่นคือการได้ลงมือทำอาหารเสฉวนร่วมกับเชฟผู้เชี่ยวชาญ เรียนรู้ศิลปะการทำอาหารท้องถิ่น
หุบเขาจิ่วจ้ายโก๋ว : ที่จะอยู่รอบนอกเมืองเฉิงตู ตั้งอยู่ใกล้ที่ราบสูงทิเบต เป็นหนึ่งในมรดกโลก UNESCO มีทะเลสาบน้ำใส ป่าไผ่เขียวขจี ธรรมชาติที่งดงาม ช่วงใบไม้ผลิจะเป็นช่วงที่มีความสวยงามที่สุด เหมาะสำหรับคนรักธรรมชาติ นักเดินป่า นักถ่ายภาพ หรือผู้ที่ต้องการความเงียบสงบ
ซึ่ง Trip.Best ก็จะจัดอันดับตามความนิยม และเปลี่ยนแปลงไปตามช่วงเวลาด้วย อย่างช่วงหิมะตก ช่วงใบไม้ร่วง เพื่อให้เราได้สัมผัสกับบรรยากาศที่ดีที่สุด ณ ช่วงเวลานั้น สามารถค้นหาที่เที่ยวได้เลยผ่าน Trip.com
Trip.Best โดย Trip.com จึงเป็นมากกว่าแค่เครื่องมือค้นหา แต่คือ ผู้ช่วยส่วนตัวในการวางแผนการเดินทาง ที่ลดความสับสน เพิ่มความมั่นใจ และทำให้ทุกการตัดสินใจของนักท่องเที่ยวเป็นเรื่องง่ายแต่ยังมีคุณภาพ
สำหรับ Trip.com ผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยวครบวงจร ให้บริการครอบคลุม 24 ภาษา ใน 39 ประเทศ รองรับ 35 สกุลเงิน มีเครือข่ายโรงแรมและเที่ยวบินที่หลากหลาย ซึ่งประกอบด้วยที่พักและเที่ยวบินมากกว่า 1.7 ล้านแห่งจากสายการบินกว่า 600 ราย ครอบคลุมสนามบิน 3,400 แห่ง ใน 220 ประเทศและภูมิภาคทั่วโลก
