ประเทศในอเมริกาใต้และนักบินวัยเกษียณของสายการบินคิวบาเผยว่า บริษัทเม็กซิโกเจ้าของเครื่องบินที่ตกในคิวบา เคยถูกร้องเรียนเรื่องมาตรฐานความปลอดภัย
วันที่ 21 พ.ค. 61 สื่อต่างประเทศรายงานว่า ผู้อำนวยการการบินพลเรือนกายอานาเผยว่า เครื่องบินโบอิ้ง 737 ลำที่ตกในคิวบาถูกห้ามเข้าน่านฟ้ากายอานาเมื่อปีก่อน เนื่องจากเจ้าหน้าที่พบว่าลูกเรืออนุญาตให้นำสัมภาระขึ้นเที่ยวบินที่จะไปคิวบาเกินจำนวนจนเสี่ยงเป็นอันตราย
โดยอดีตนักบินรายหนึ่งที่เคยบินกับคิวบานามานานกว่า 40 ปี และเกษียณไปเมื่อ 6 ปีก่อน ได้โพสต์เฟซบุ๊กว่า เครื่องบินลำหนึ่งที่คิวบานาเช่าจากดาโมจห์ เคยละเลยความปลอดภัยเป็นเวลาสั้นๆ ขณะทำการบินเมื่อปี 2553 หรือ 2554 ทำให้คิวบาสั่งพักงานนักบินและนักบินผู้ช่วย
ซึ่งทางอดีตนักบินรายนี้ยังแนะนำว่าไม่ควรเช่าเครื่องบินและลูกเรือของดาโมจห์อีก พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินและเจ้าหน้าที่ด้านความปลอดภัยของคิวบานาหลายคนไม่ยอมขึ้นบินกับเครื่องบินของบริษัทนี้ แต่สายการบินคิวบานาก็ยังคงเช่าเครื่องบินของบริษัทนี้อีก
