ประเด็นคือ – ลูกค้านำไอโฟนไปเปลี่ยนแบตเตอรี่ที่ร้านซ่อมโทรศัพท์ อ้างเป็นศูนย์บริการของแอปเปิล ก่อนเกิดระเบิดจนลูกค้าเจ็บตัวคาร้าน ท้ายสุดแอปเปิลยันเป็นร้านเถื่อน
เมื่อวานนี้ (6 เม.ย. 61) สื่อต่างประเทศเผยคลิปวิดีโอวินาทีแบตเตอรี่โทรศัพท์มือถือแอปเปิล ไอโฟน ระเบิดไฟลุกวาบ ขณะที่ลูกค้านำไปให้ทางร้านซ่อมโทรศัพท์ ที่อ้างว่าเป็นศูนย์ตัวแทนบริการหลังการขายอย่างเป็นทางการของแอปเปิล ซ่อมแซม
https://www.facebook.com/XinhuaNewsAgency.th/videos/2067259816823363/
โดยคลิปดังกล่าวมาจากกล้องวงจรปิดของร้าน เผยให้เห็นลูกค้าและพนักงานของร้านซ่อมโทรศัพท์นั่งกันอยู่รวม 5 คน และในฉับพลันโทรศัพท์มือถือไอโฟนของลูกค้าก็เกิดระเบิดขึ้น ท่ามกลางความตกใจพร้อมไฟที่ลุกท่วมไอโฟนเครื่องดังกล่าว ก่อนที่พนักงานคนหนึ่งจะเอื้อมมือมาดับไฟ
เหตุการณ์นี้ทำให้ลูกค้าเจ้าของไอโฟนที่เกิดระเบิดขึ้น ได้รับบาดเจ็บที่บริเวณแขนซ้าย โดยลูกค้าสาวรายนี้เล่าว่า เมื่อเดือนมกราคมที่ผ่านมา เธอได้นำไอโฟนมาเปลี่ยนแบตเตอรี่ที่ร้านแห่งนี้ ซึ่งประกาศว่าเป็นตัวแทนบริการหลังการขายอย่างเป็นทางการของแอปเปิล แต่แล้วเมื่อวันที่ 3 เมษายน เธอก็พบว่าแบตเตอรี่มีปัญหาอีก จึงกลับมายังร้านเดิมเพื่อขอเปลี่ยนแบตเตอรี่อีกครั้ง และก็เกิดเหตุดังกล่าวขึ้น
ทั้งนี้ ตามรายงานระบุว่า ฝ่ายบริการลูกค้าของแอปเปิลยืนยันร้านดังกล่าวไม่ใช่ศูนย์ซ่อมที่ได้รับอนุญาตจากทางแอปเปิล ดังนั้น ร้านซ่อมโทรศัพท์แห่งนี้ก็คือร้านเถื่อนนั่นเอง โดยแอบอ้างตัวว่าเป็นศูนย์บริการของแอปเปิล
ที่มา : China Xinhua News
