เปิดตัว “อเมซอน โก” ร้านสะดวกซื้อไร้แคชเชียร์ ไม่ต้องต่อคิวจ่ายเงิน

ประเด็นคือ – ร้านสะดวกซื้อแห่งใหม่ของอเมซอน ที่ไม่มีเคาท์เตอร์คิดเงิน โดยสามารถเดินเข้าไปหยิบสินค้า และเดินออกไปได้เลยโดยไม่ต้องต่อคิวชำระเงิน

ร้าน “อเมซอน โก” ของเครืออเมซอนด็อทคอม เปิดตัวแล้วที่เมืองซีเอเทิล รัฐวอชิงตัน ของสหรัฐฯ เมื่อวานนี้ตามเวลาท้องถิ่น หลังจากที่ทดสอบระบบการทำร้านค้าที่ไม่มีเคาท์เตอร์คิดเงิน มาเป็นเวลา 1 ปี

อเมซอนด็อทคอม บริษัทค้าปลีกออนไลน์ยักษ์ใหญ่ของโลก ระบุว่า ร้านใช้เทคโนโลยีกล้องเซนเซอร์ เพื่อตรวจจับสินค้าที่ลูกค้าหยิบออกจากชั้นวางของในร้าน อย่างเช่นหยิบออกมาดู และวางกลับไปที่เดิม ก็จะไม่มีการนับสินค้าเพื่อคิดเงิน แต่ถ้าหยิบออกไปเลย ก็จะนับสินค้าเพื่อคิดเงิน

ลูกค้าที่จะเข้าไปซื้อของ จะต้องดาวน์โหลดแอพลิเคชั่น อเมซอน โก มาไว้ในสมาร์ทโฟนก่อน และผูกกับบัตรเครดิต โดยเมื่อเดินไปที่ร้านครั้งแรก ก็นำโทรศัทพ์ไปแตะบริเวณทางเข้าเพื่อลงทะเบียน สำหรับลูกค้าที่ลงทะเบียนแล้ว สามารถเดินเข้าไปนำสินค้าใส่ถุง และเดินออกไปโดยไม่ต้องผ่านเคาท์เตอร์คิดเงิน ซึ่งทางอเมซอนจะใช้วิธีเก็บเงินสมาชิกผ่านบัตรเครดิตที่ลงทะเบียน สามารถประหยัดเวลาต่อคิวชำระเงินได้อย่างมาก

อเมซอนด็อทคอม กล่าวว่า หากประสบความสำเร็จ เทคโนโลยีนี้จะสร้างความเปลี่ยนแปลงให้กับวงการห้างค้าปลีกอีกมาก ทั้งนี้ อเมซอนด็อทคอม เพิ่งจะซื้อกิจการ “โฮลล์ ฟู้ดส์ มาร์เก็ต” (Whole Foods Market) ซึ่งมีสาขาอยู่ทั่วโลก เมื่อปีที่แล้วด้วยราคา 1 หมื่น 3 พัน 7 ร้อยล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือกว่า 4 แสน 3 หมื่นล้านบาท